Hotel Andreus Golf & Spa Resort

Insgesamt ein sehr schön gestaltetes Hotel, alles im modernen Südtiroler Ambiente - das hat uns sehr gut gefallen, aber die Lage war zu abgelegen, im Hotel gab es kaum Ruhe wegen der vielen Kinder - und das in der Nebensaison! Essen keine 5 Sterne wert und den Service empfanden wir auch als deutlich zu schwach. Obwohl wir nicht in der Ferienzeit da waren und die Hotelanlage auch nicht voll ausgebucht war, waren viele (für ein 5 Sterne Hotel zu viele) Kinder in der Anlage. Der Lärmpegel war oft nicht auszuhalten. Wir möchten nicht wissen wie es in diesem Hotel in der Hochsaison zugeht. Wir würden das Hotel Andreus nicht weiterempfehlen, da gibt es sicher bessere die vom Preis her in der gleichen Kategorie liegen.

Unser Zimmer, eine Panoramasuite, gefiel uns gut. Sie war im typischen Südtiroler Stil eingerichtet. Nur die Lage des Balkons - zum Außenpool gelegen - morgens ab ca. 8.00 Uhr plantschten die vielen Kinder dort schon herum, sodass an ausschlafen nicht zu denken war. Das Zimmer hat kein Klimaanlage, daher mussten wir die Balkontür offen lassen, es war sehr heiss im Zimmer!!! Die Balkone zum öffentlichen Pool hin auszurichten ist architektonisch bei so einem kleinen Haus sehr undankbar für die Gäste. In der Minibar fanden wir eine Flasche Bier, die mit Wasser gefüllt war, an der Rezeption wurde diese aber anstandslos getauscht, nur mitgegeben wurden uns dann 2 warme Flaschen Bier, die wir erst wieder kühlen mussten bis sie die richtige Trinktemperatur hatten. Was ich als Sportfan etwas schade fand, war dass es kein Sportprogramm (Sky) im Zimmer gab.

Da wir mal etwas länger schlafen wollten, was aber durch den lauten Kinderlärm vom Außenpool her kaum möglich war, gingen wir etwas später zum Frühstück und nutzten das Langschläferfrühstück bis 11 Uhr. Das Angebot war sehr vielseitig, es gab frisches Obst, Müsli, Eier in allen Variationen - insgesamt wirklich tadellos. Das Abendessen wiederum konnte uns nicht überzeugen und hier war die Küche keine 5 Sterne wert, da haben in den 4 Sterne Dolce Vita Hotels schon bedeutend besser gegessen. Der Fisch am 1. Abend - es war Thunfischfilet - war trocken und geschmacklich nicht unser Fall, obwohl wir Fischliebhaber sind, am 2. Abend gab es Rinderfilet, ohne zu fragen wie wir das Filet gern hätten, es wurde dann zu stark Medium serviert und etwas zäh. Die Nachspeisen waren aber an beiden Abenden durchweg gut und lecker. Unsere Kellnerin Rosi war zwar immer freundlich und versuchte auch des Öfteren mal ein Gespräch mit uns zu führen, aber der allgemeine Service war eher schwach, wie auch die Weinempfehlung. Ich weiss gar nicht, ob es im Haus eigentlich einen ausgebildeten Sommelier gibt, an unserem Tisch war er zumindest nicht.

Die Mitarbeiter an der Rezeption hinterließen einen guten Eindruck, waren immer freundlich und begleiteten uns zum Zimmer. Zudem gab es auch einen Kofferservice. Nur bekamen wir bei der Anreise etwas wenig Informationen wie der allgemeine Ablauf im Haus ist, auch zum Golfen oder anderes erfuhren wir nichts. Beim Check-Out erzählte uns ein Mitarbeiter, dass alle Andreus Gäste eine Vergünstigung auf dem Golfplatz nebenan bekommen - diese Information hätten wir gern zu Beginn gehabt. Im gesamten Wellnessbereich gab es keinerlei Service, zum Getränke holen musste ich im Bademantel durch das Hotel an die Bar laufen und dann mit den Gläsern in der Hand wieder zurück. Unserer Meinung nach fehlte dem schönen Haus die nötige Aufmerksamkeit für den Gast und einen sonst von 5 Sterne Hotels bekannten exklusiven Service.

Der Weg zum Hotel war recht lang, von Meran bis St. Leonhard noch mal etwas mehr als 20 km. Wir haben im Vorfeld nicht gewusst, dass das Hotel soweit in einem engen Tal liegt. Gerade die letzte Strecke war schon sehr anstrengend mit dem Auto zu fahren - viele enge Kurven. Zum Einkaufen mussten man wieder zurück nach Meran fahren. Der Ort St. Martin ist etwa einen Kilometer vom Hotel entfernt, das hat uns gestört. Das Hotel ist in einem Südhang eingebaut und somit hat man nicht immer und überall Sonne. Es gibt zwar eine ausgeschriebene Sonnenterrasse, wobei hier nur wenige äußere Tische wirklich Sonne haben, der Rest, wie unser Tisch, stand im Schatten - das war beim Frühstück unangenehm.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der SPA Bereich ist wirklich sehr schön und ein eindeutiges Highlight des Hotels. Die Saunaanlage ist sensationell und der Beautybereich ließ ebenso kaum Wünsche offen. Hier braucht sich das Andreus hinter den guten Häusern in Südtirol nicht verstecken. Negativ war der ständige und laute Kinderlärm am Pool und im Hotel.