Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Was nützt einem das beste Hotel, wenn die Matratzen so schlecht sind, dass man jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufsteht. Leider kann man hier das Beschwerdemanagement überhaupt nicht loben, denn auch auf Emails betreffend Austauschmatratzen erhält man keine Antwort. Schade, aber jeder muss für sich selber entscheiden, ob für ihn schlafen in den Ferien wichtig ist oder nicht bzw. ob er mit der einen oder anderen Matratze besser zurechtkommt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Herr Klaus, es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns im 5 Sterne Hotel Andreus gut gefallen hat. Leider konnten wir in den 2 Tagen nicht das richtige Matratzensystem für Sie finden. Unsere Gäste schätzen besonders die hochwertigen Matratzen. Alle unsere Suiten sind sonnenverwöhnt und gegen Süden ausgerichtet und mit ganz natürlichen Materialien, wie Lehm, Holzboden, Naturstein und heimischen Hölzern eingerichtet. Wie Sie aus allen Bewertungen lesen können, kann man sich im Andreus einmalig schnell und gut erholen, bedingt durch die traumhafte Lage mitten auf dem Golfplatz Passeier.Meran, dem großen Spa und den qualifizierten einheimischen Mitarbeitern. Es ist uns eine große Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub im Andreus mit unseren Vorzügen wieder verwöhnen zu dürfen. Wir finden sicher auch für Sie das passende Matratzensystem. Bis bald Ihre Familie Helga und Richard Fink und das gesamte Andreus Team
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