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Gianna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Bei genauerem Hinsehen nicht empfehlenswert
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt an der Talstation der Bergbahn zum Hochzeiger mit entsprechendem Bus- und Reiseverkehr genau gegenüber auf dem Parkplatz. Es ist von früh bis spät was los, in der Küche unter dem Balkon rauchen die Küchenhilfen schon um 06.30h, es zieht in die Zimmer, es klappert schon früh am Morgen gewaltig. Nichts für Menschen, die Ruhe suchen. Das Hotel selbst ist nach unserem Geschmack sehr schön eingerichtet, teilweise sind die Zimmer modern und neu eingerichtet, aber auch die älteren Zimmer sind ordentlich. Da ist eher die Lage der Zimmer wichtig, um etwas ungestörter zu sein. Das Personal selbst war durchgehend freundlich, der Zimmerservice hat leider gepatzt und das Zimmer nicht gereinigt. Das Essen, das direkt aus der Küche kommt, ist sehr schön angerichtet. Allerdings können wir hier nur eine max. ausreichende Qualität der Speisen bestätigen. Wer über einen entsprechend guten Geschmack verfügt und eine wirklich gute Küche kennt, wird hier nicht selig werden. Im Gesamten gesehen ist es superschade, dass die Kochleistung so schlecht ist. Die Qualität der Speisen, die wir gehabt haben, war von der Qualität her bestenfalls Kantinenniveau. Wer es nicht anders kennt, dem wird es nicht auffallen und dem wird es wahrscheinlich auch nichts ausmachen. Wer allerdings gehobene Küche erwartet, wird sehr enttäuscht werden. Wir würden uns für dieses Hotel wünschen, dass es einen wirklich fähigen Koch bekommt, der auch die Qualität bieten kann, die Speisekarte und Optik versprechen. Dann wäre es ein echter Tipp. Im Moment können wir das Hotel aufgrund der mäßigen Essensqualität nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Komfort-DZ, das völlig neu und modern eingerichtet war. Da blieben keine Wünsche offen, wirklich sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Auch wenn es manchen wundert, aber die schöne Aufmachung der Speisen hat uns nicht darüber hinweggetäuscht, dass die Qualität der Speisen und Lebensmittel selbst eher am unteren Durchschnitt rangiert und keineswegs mit den Erwartungen übereinstimmt, die in der Hotelbeschreibung geschürt werden. Wir haben folgendes "genossen": Tütensuppe als "Jause", Grießpudding der nur nach Milch, Grieß und Zucker schmeckte, Salat mit braunen Rändern, Ananas mit braunen Stellen, verdorbene Milch (sollte eigentlich meinem Magen helfen nach den vorhergehenden Speisen), Rotkohl ohne wesentlichen Geschmack, am Krautsalat fehlte komplett das Salz, Fertigmayonnaise im Selleriesalat (ja, das kann ich rausschmecken), Wir wünschen dem Hotel, dass es den Dekorateur in der Küche behalt, aber doch bitte einen fähigen Koch oder Köchin einstellt. Dann wäre das ein wirkliche gute Anlaufstätte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hier müssen wir unterscheiden: Der Service im Allgemeinen sowie im Restaurant war wirklich sehr freundlich. Den Zimmerservice haben wir leider nicht gesehen, da unser Zimmer vergessen wurde. Was wir rücksichtslos fanden, war dass die Küchenhilfen bereits früh morgens rumlärmten, sich laut schwatzend und rauchend unterhielten. Bei offenem Fenster sass man dann um 06.30 senkrecht im Bett. Daran hat sich auch nichts geändert, nachdem wir um Abhilfe gebeten haben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Auf gut 1500 m gelegen, in unmittelbarer Nähe der Talstation der Bergbahn zum Hochzeiger. Direkt gegenüber und unmittelbar an der talabwärts zeigenden Seite des Hotels sind die Parkplätze für die Bergbahnbesucher mit entsprechendem lautem Anreise- und Abreiseverkehr. In unmittelbarer Nähe gibt es andere Hotels, die ebenso nah an der Bergbahn sind, aber ruhiger liegen. An der talabwärts gelegenen Seite des Hotels liegt außerdem die Zufahrt zur Parkgarage, auch hier gibt es dauernd Lärm (so schön und komfortabel die Parkgarage sonst auch ist).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wir haben dort einen wirklich schönen Wellnessbereich vorgefunden, der seinesgleichen sucht. Das einzige, was störte, war dass man aus der Nachbarpension sowie von der Terasse des Hotels direkt auf den auf Kellerniveau liegenden Außenwhirlpool gucken konnte. Gaffer waren immer welche da.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gianna
    Alter:46-50
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gianna, wir haben immer ein offenes Ohr für konstruktive Kritik und bedanken uns recht herzlich dafür, nur so können wir uns verbessern. Wo gearbeitet wird, passieren leider auch Fehler, die wir natürlich sehr ernst nehmen. In Ihrem Falle tut es uns sehr leid, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir sind ständig um die Zufriedenheit unserer Gäste bemüht und davon überzeugt, dass dies eine Ausnahme war, was die Auszeichnungen des Holiday Check Awards der letzten Jahre sicherlich belegen können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mit den vielen schönen Eindrücken unseres Hauses trotzdem in guter Erinnerung behalten und wir Sie wieder bei uns im Hotel Andy begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Kirschner und das Andy-Team