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Ildy (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2025 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, mit Punktabzug
5,0 / 6

Allgemein

Sehr schöner Garten, verwinkelte Ecken mit Liegen, dass man zurückziehen kann ....mediterrane Flair, sehr schöne Wellness Anlage, Sole Dampfbad , Dampfbad, Sauna und Rotlichtsauna,


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schönes Doppelzimmer, für Alleinnutzung mit Balkon zum Garten und Pool, schöne Aussicht ..


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Nachmittagskuchen waren alle durchweg köstlich, das Abendessen immer sehr lecker... Das frühstück könnte man etwas verbessern..


    Service
  • Eher gut
  • Die angestellte Servicekräfte, im Restaurant waren sehr nett ,zuvorkommend, alle Wünsche erfüllt, die Damen die das Zimmer saubergemacht haben auch immer freundlich..... Ein Punktabzug für den Vorfall: am ersten Tag habe mich an der Rezeption wegen einen Wanderweg erkundigt. Die Juniorchefin hat mir gleich eine Karte geholt und meinte, das wäre für mich das Richtige, allerdings ich müsste mit Taxi dorthin fahren wo es losgeht, weil kein Bus hinfährt. Ich sagte, dass ich nicht mit Taxi fahren will, es gibts bestimmt andere Möglichkeiten, andere Wege. Sie hat mir nochmals gesagt, dass nur Taxi hinfährt, dann kam die Chefin dazu, die mich auch mit der Frage warum ich nicht mit Taxi fahren will bombadiert....., dann hat sie sich umgedreht und war weg und die Juniorchefin meinte, wenn es mir nicht passt, dann empfiehlt sie mir kein Wanderweg mehr... man erwartet bei einem 5 Stern Familiengeführtes Hotel , dass es nicht diskutiert wird, warum der Gast, der 10 Tage gebucht hat einen Vorschlag nicht nicht annimmt, sonder gleich andere Möglichkeit anbietet.... auch ein andere Antwort fand ich von der Chefin nicht passend...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 5 Minuten Fußweg zur Bushaltestelle, 10 Minuten zufuß bis Meran, alles sehr gut vernetzt


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ildy
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Frau Ildy, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat, Sie sich entspannen konnten und insbesondere unser Garten Ihnen zugesagt hat. Gerne beraten wir unsere Gäste bei der Planung von Wanderungen – basierend auf unseren Erfahrungen, der Wegesituation und den jeweils sinnvollsten Möglichkeiten, wie man zum Startpunkt gelangt. In Ihrem Fall haben wir aufgrund der häufigen Umstiege, überfüllten Busse, langen Wartezeiten und da Sie alleine unterwegs waren, von der Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln abgeraten und ein Taxi empfohlen. Wir nehmen uns gerne Zeit für Empfehlungen. Wir verstehen gut, dass viele Gäste auch Online-Tipps nutzen und ergänzen dazu gerne unsere lokalen Erfahrungen, um die Zufriedenheit zu garantieren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und senden herzliche Grüße aus Meran. Sarah - Rezeption für Familie Gufler