Aus DeutschlandKeine vier Sterne. Da fehlt es doch an einem gewissen Anspruch. Mit 166 € für das Komfortzimmer (lt. Aushängeschild) ist dieser Preis nicht gerechtfertigt. Preis-/ Leistungsverhältniss stimmt nicht.
Mein Sohn (12 J.) und ich hatten über die Krankenkasse eine Gesundheitsmaßnahme (Aktivtage) gebucht. Der Richtigkeit halber möchte ich erwähnen, dass die Buchung durch einen -Gesundheitsservice erfolgt. Vor Ort erhielten wir ein Raucherzimmer. Das stellte ich fest, nachdem ich das Zimmer zugeweisen bekommen hatte. Ich verlangte ein Nichtraucherzimmer. Das wurde mir mit Hinweis auf das ausgebuchte Hotel verweigert. Vielmehr wurde mir dann ein "Komfortzimmer" mit einem Aufpreis von 59 € pro Person für die Dauer von 4 Tagen angeboten. Ich drohte mit Abreise. Der Gesundheitsservice übernahm leztendlich diese Mehrkosten. +++ Dieses Hotel wirbt als Wellnesshotel und als nichtraucherfreundliches Hotel (Plakat an der Eingangstür und Urkunde im Lokla). Dass ich dann im Rahmen einer Gesundheitstsmaßnahme mit einem 12-jährigen Kind als Nichtraucher in einem Raucherzimmer einquartiert werde, ist mehr als ein schlechter Witz - das ist kafkaesk. Also vorher fragen, sonst geht im Antoniushotel der Rauch auf!
Essen ist Spitzenklasse! Sehr zu empfehlen! Service stimmt. Sauberkeit ist i. O. Nicht i. O. ist, dass 2 Hauskatzen in der Bibliothek in den Sessel liegen, schlafen und sich putzen. Das empfand ich als unhygienisch mich mit den Kleidern dann in die Sessel zu setzen. Unhygiensich war auch, dass ich einaml eine Katze im Frühstückraum war und spät abends auf der Empfangstheke herumlief.
Nach meiner Reklamation wg. des Raucherzimmers (s. u.) war die Dame am Empfang während unseres gesamten Aufenthaltes "eingeschnappt", unfreundlich und kurz angebunden. Ich möchte ausdrücklich erwähnen, dass ansonsten das Zimmer- und Gastronomiepersononal sehr freundlich und hilfbereit war.
Ausblick auf Industriegelände der Firma Hatz. Vorher Google Maps bemühen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Umgebung für sportliche Aktivitäten nciht unbedingt geeignet
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2008 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elvira |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Userin Elvira hat bei ihrer Buchung leider nicht angegeben, dass sie ein Nichtraucherzimmer haben möchte. Auch wenn es sich um eine "Gesundheitsmaßnahme" handelt, so haben wir durchaus auch Raucher, die an diesem Programm teilnehmen. Daher können wir vorher nicht wissen, ob der Gast eine Nichtraucherzimmer haben möchte, wenn dies nicht bei der Buchung mit angegeben wurde. Zum Zeitpunkt ihres Aufenthalts hatten wir keine Nichtraucherzimmer in der von Elvira gebuchten Standardkategorie mehr frei. Das größere Komfortzimmer hätte für drei Nächte 59 Euro Aupfreis gekostet. Da Userin Elvira diesen Aufpreis nicht zahlen wollte, hat der Reiseveranstalter die Kosten für den Aufpreis übernommen. Sie hat also das Nichtraucher-Komfortzimmer zum gleichen Preis wie das Standardzimmer bekommen. Ihre Angabe "Mit 166 € für das Komfortzimmer (lt. Aushängeschild) ist dieser Preis nicht gerechtfertigt." ist so nicht richtig. Dieser Preis bezieht sich auf eine Übernachtung mit Frühstück und hat nichts mit dem Paket zu tun, dass sie gebucht hatte. "Dieses Hotel wirbt als Wellnesshotel und als nichtraucherfreundliches Hotel": Unser Hotel ist nichtraucherfreundlich. Im Restaurant, Wellnessbereich, Bar, Bibliothek etc. darf nicht geraucht werden. Wir möchten aber auch die Raucher nicht diskriminieren. Deshalb bieten wir Raucher- und Nichtraucherzimmer an. Zu dem Satz "Keine vier Sterne. Da fehlt es doch an einem gewissen Anspruch." Die Hotelsterne werden von der Dehoga vergeben und nicht vom Hotelier selbst.
