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Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2024 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel mit Mängeln im Service-Bereich
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Stadthotel einige Kilometer vom Zentrum entfernt. Parken in der Tiefgarage gegen Gebühr, sonst schwierig. Innenpool im Obergeschoss mit schöner Aussicht. Wegen nachstehender Mängel im Pool-Bereich können wir das Haus nur eingeschränkt empfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind modern und gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück war o.k., abends nicht genutzt


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Rezeptionspersonal scheint manchmal überfordert zu sein. Täglich widersprüchliche Aussagen zur Nutzung des Pools. Zimmerkarten-(schlüssel) anfangs nicht ordentlich kodiert, Autorisierung der Tiefgaragennutzung entgegen dem gewünschten Zeitraum zu kurz.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Zentrum Zagrebs ist nach einigen Minuten Kfz-Fahrt erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ein einziges Ärgernis war während unseres Aufenthalts die Nutzung des Indoor-Pools. Mal war die Poolfilteranlage nach Aussage defekt, mal war das Wasser angeblich zu kalt, so dass man keinen Einlass gewähren wollte, dann doch nicht, mal wurde die Nutzung von der Rezeption zugesagt, oben angelagt, von der Servicekraft des Wellness-Bereichs dann aber der Zutritt wegen vorgenannter oder anderer Defekte verweigert, und das über Tage hinweg. Obwohl wir das Hotel besonders wegen des angebotenen Pool gebucht hatten, haben wir dann auf weitere Nutzungsversuche verzichtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:165