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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1 Woche • Strand
Enttäuschung im Land des Lächelns
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein für Thailand völlig ungewohnt gleichgültiger Empfang - so fing es an und zog sich durch. Inkompetentes Personal, eine Hand weiß nicht, was die andere tut. Sicher keine böse Absicht, aber alle Anzeichen eines schlecht geführten Hauses. Die Küche ist ungenießbar, das Restaurant war jeden Abend leer. Eine große Enttäuschung nach den zahlreichen guten Bewertungen auf holidaycheck und tripadvisor. Die´Atmosphäre konnte dann durch die großen, sauberen Zimmer nicht mehr wirklich gerettet werden. Wir können das Hotel nicht empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    We would like to thank you for your feedback on holidaycheck. We are so appreciated for the chance you give us to serve you. Please be noted that we already took your every comment into discussion in a team member. We promise to carry on our best part of warmest services, at the same time our continuous improvement and development to the best of our hospitality will be with all of our loving guests.