Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Seid vielen Jahren kommen wir hierher,mittlerweile sind wir nicht mehr mit dem Hotel zufrieden. Essen hat sehr nachgelassen, Service nicht mehr so gut. Keine 4 Sterne mehr Wert.
Das eindecken der Tisch, egal ob morgens oder abends, war schlecht. Es fehlte immer irgendwas auf dem Tisch. Bestellungen wurden aufgenommen aber immer nur Hallo gebracht. Es dauerte ewig bis Getränke kamen. Essen war abends meistens kalt. Das Buffet in der Anordnung eine Katastrophe, man trat sich gegenseitig die Füße.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | SF |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und bedauern zutiefst, dass Ihr letzter Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als 4-Sterne-Hotel legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und das Wohlbefinden unserer Gäste. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bestrebt sind, unsere Standards zu halten und zu verbessern, wo es nötig ist. Bezüglich Ihrer Anmerkungen zum Essen und Service möchten wir Ihnen versichern, dass wir bereits Maßnahmen ergriffen haben, um die Qualität unserer Speisen und die Effizienz im Service sicherzustellen. Es ist unser Ziel, dass alle Speisen frisch und heiß serviert werden und dass das Buffet gut organisiert ist, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir die Qualität bieten, die Sie von einem 4-Sterne-Hotel erwarten können. Mit freundlichen Grüßen
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