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Anja (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 1 Woche • Strand
Mittelmäßiges Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für uns ist das Hotel keine 4 Sterne wert. Die Zimmer waren gut und groß. Die Lage zum Strand ist zentral und auch zum Bummeln. Die Poolanlage lieblos. Das Essen eher kantinenartig. Speisen lauwarm und wenig Abwechselung. Frühstück war ok. Verstehe nicht, wo die guten Bewertungen herkommen…


Zimmer
  • Gut
  • Große Zimmer und Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen eher 3 Sterne. Speisesaal glich einer Kantine. Speisen verkocht und lauwarm.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner teilweise sehr hektisch und unfreundlich. Man hatte das Gefühl man nervt als Gast. Die Bettensteuer konnten wir nur in bar bezahlen mit 10% Aufschlag. Sehr komisch….


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer von TUI war sehr schlecht. Wir haben 1,5 Stunden im Bus warten müssen bevor es losging.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anja, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrlichen Rückmeldungen, die uns dabei helfen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren. Es tut uns leid zu hören, dass der Transfer von TUI nicht zufriedenstellend war. Wir werden dies mit dem Reiseveranstalter besprechen. Bezüglich der Gastronomie verstehen wir, dass das Essen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider können wir nicht immer den Geschmack aller treffen. Vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Francisco Pérez Hoteldirektor