Hotel & Apartments Harbouredge

Wir waren zu fünf Erwachsenen im Standardappartment mit 3 Schlafzimmern (Einheit 101) untergebracht. Der Masterbedroom ist riesig mit Bad en Suite. Dafür sind die anderen beiden winzig, ca. 6-8qm klein. Mein Mann und ich mussten im Zimmer mit 2 Einzelbetten direkt am Gang nächtigen. Das Neonlicht dort ist beständig an und scheint den Bettenbenutzern ins Gesicht. Das Fenster ist nicht zu öffnen. Wir waren im Frühjahr da, im Sommer geht das gar nicht. Die Klimaanlage ist im Wohnzimmer. Die Matratzen sind knochenhart und lagen mit der Metallfederseite nach oben. Im Zimmer kann kein Koffer liegen. Das zugehörige Bad ist ebenso winzig und abgenutzt. An einem Tag funktionierte die Toilettenspülung nicht. Das Mobilar ist abgenutzt, besonders die Küche. Kaffe und Teebeutel wurden in 3 Tagen nicht nachgelegt. Das Gebäude liegt an einer 6spurige Autobahn. Der unerträgliche Verkehrslärm dauert über die gesamte Nacht. Zwischen den Spuren und im gesamten Nahbereich des Gebäudes schlafen massig Obdachlose. Ich hatte mein Problem nicht schlafen zu können bereits in der 1. Nacht und dann nachdrücklich am nächsten Tag an der Rezeption deutlich gemacht. Die Mitarbeiter mussten die Ausreden des Managers of Duty vermitteln: es wäre kein Studio frei ( stimmte nicht ), man hätte an den Betten etwas verändert ( stimmte nicht), man hätte uns kontaktieren wollen, aber nicht erreicht???? Unser Kapstadtbesuch und eigentlich die gesamte Südafrikareise wurden dadurch beeinträchtigt. Wer sich das antut, verdirbt sich den Aufenthalt...

Nicht genutzt

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