Aus DeutschlandEine absolute Enttäuschung für uns gewesen. Wir sind in dieses Hotel gegangen, da es hier eine absolut sehenswerte Bewertung hat. Allerdings kam die Ernüchterung direkt an der Rezeption. Als wir Einchecken wollten, ließ uns die Mitarbeiterin an der Rezeption erstmal warten, obwohl Sie wahrgenommen hat, das wir angekommen sind. Naja das war mal das Erste. Danach sind wir aufs Zimmer. Die absolut nächste Enttäuschung. Nach einer angeblichen Renovierung konnte man auf den Zimmern nichts davon sehen. Das Bad, sowohl auch das Zimmer sehen sehr veraltet aus und meiner Meinung nach war das Zimmer auch sehr winzig. Davon mal abgesehen, wir hatten das Zimmer 123, welches des ABSOLUTEN NACHTEIL hat, das es direkt am Treppenauf- und Abgang liegt. Da hat sich das Ausschlafen natürlich direkt erledigt, da der große "Run" zum Frühstück spätestens um 7/halb 8 nicht mehr zu Überhören ist, genauso wie Abends, wenn eine Animationsgruppe um halb zehn anfängt zu spielen es einfach NICHT zu überhören ist. Früh ins Bett und mal ausschlafen war ein absolutes Unding. Das Essen war soweit NUR in Ordnung, verstehe nicht wie hier so viele Leute so beigeistert sein können.
Absolut grauenhaft
Mal Gut, mal nicht
Rothaarige Rezeptionistin sehr unfreundlich und unverschämt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Natalie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass unser Hotel leider nicht Ihren Ansprüchen gerecht wurde und Sie Ihren Urlaub wohl nicht so geniessen konnten wir ursprünglich geplant. Wir stellen hiermit richtig, dass Sie am Abend Ihrer Anreise korrekt von den Mitarbeitern der Rezeption empfangen wurden, es gab mehrere Anreisen zur selben Zeit, das manchmal einer geringen Wartezeit bedarf. Als Sie uns sofort nach Ihrem Check -In miteilten, dass Ihnen das Zimmer nicht gefiel, boten wir Ihnen einen Zimmertausch für den nächsten Morgen an, da es uns an diesem Abend nicht möglich war, diesen vorzunehmen. Leider warteten wir vergeblich auf Sie den Tag darauf. Als Sie von einem Mitarbeiter der Rezeption deshalb angesprochen wurden, sagten Sie, dass es jetzt in Ordnung wäre. Wir sind stets bemüht, unseren Service in allen Bereichen weiterhin zu verbessern und hoffen, dass Sie trotz allem Can Picafort in allgemein guter Erinnerung behalten können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen. Ihr Vista Park Team.
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