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Ansgar (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Wir empfehlen das Hotel mit Kind nicht weiter.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Veranstalter DER/ ITS Familie Deutsch/ukrainische mit 11 jähriger Tochter - 2 Wochen raus aus Corona und Krieg ABFLUG Hannover 00:20UHR Verspätet 1:20 Uhr chaotische Verhältnisse auf dem Flughafen, 2 Schalter von 4 werden geöffnet, Passagiere für diverse Ziel Flughäfen stehen eng an eng an den selben Schaltern ANKUNFT Kreta Heraklion 5:30 der Flughafen ist in die Jahre gekommen, dennoch schnelle komfortable Abfertigung Direkt am Ausgang DER Büro und Transferbus, komfortabel und zuvorkommender Fahrer Transfer ca. 20 Minuten ANKUNFT Hotel, Rezeption Ca. 6:15 – Katharina ist die unhöflichste Person, die ich in dieser Position kennen gelernt habe Lobby und Empfang insgesamt sauber und einladend, die Fenster sind zum Teil abbruchreif, das geht garnicht. Müder Empfang, dennoch zügiges Einchecken und All Inklusive Bändchen Dann ein Schock: Zimmer erst ab 15 Uhr, kein Frischmachen wird angeboten, dabei gibt es Duschen um Umkleide im Keller!!! Abstellraum für Koffer jedermann zugänglich, immerhin Aufenthalt in der Lobby erlaubt. Spaziergang in glühender Hitze die Nerven nach 20 Stunden Anreise und warten liegen blank bei allen, die Tochter schläft in der Lobby. Ein Urlaubstag versaut. Endlich 14:30 Uhr dann doch Zimmerübergabe, Schlüsselkarte ist verschmutzt und eingerissen. Das Zimmer (Stil 1970 Orange Fliesen) ist alt und winzig, aber sauber, egal Urlaub 2 Stunden Pool ist noch möglich, Abendessen und endlich schlafen Auto Vermietung Okay Crete Fast direkt 50m gegenüber dem Hotel, eine sehr nette Dame gibt gute Tipps, günstig und ohne Sicherheitshinterlegung. Topp!!! Zimmer 10€ Pfand für zweite Schlüsselkarte Pfand Schlüsselkarte ist ebenfalls eingerissen und hat scharfe Kante, trotz sofortiger Bemängelung keine Abhilfe Balkontür hat kein Schloss, Verriegelung unmöglich, Monteur kommt an dritten Tag und baut Schloss ein Minimaler Kleiderschrank, keine Aufbewahrungsmöglichkeit für drei Koffer!!! Zwei Personen passen nicht gleichzeitig in das Bad, max 2qm² Keine Zahnputzbecher, keine Klopapierersatzrolle bei Ankunft Spiegel stellenweise blind Badewanne und Türscharniere teilweise rostig Treteimer funktioniert nicht Kaum Haken für Handtücher; lediglich ein kleines Aufhänge Gestänge Fliesenspiegel siehe oben, teilweise defekt Kein Hinweis Aufhänger für Stören/Aufräumen Shampoo und Lotion gibt es nur einmal und das am ersten Tag, nach Nachfragen und Drängen Neubestückung Der Balkon ebenfalls ca. 2qm², 2 alte Plastikstühle und ein wackliger Tisch, wo soll das Kind sitzen? Restaurant Geschmacklich eher oberste Kategorie, liebevoll angerichtet, wechselnde Gerichte, Brot frisch und Frische gilt im Übrigen überall und garantiert Stufen im Restaurant teilweise über 35cm, für Kinder und Alte eine Falle, mehrere Personen haben sich dabei weh getan Getränk und Kaffee werden nicht an den Tisch gebracht Kein Tischmülleimer, kein Salz und Pfefferbesteck Die Gläser sind nicht immer gründlich gereinigt Öffentliche Toilette/Pool im Keller schwarzer Marmor, diverse Türen lassen sich nicht verschließen leider nicht immer sauber, Ein Schild weist darauf hin, das Papier nicht in die Toilette geworfen werden soll, Resultat?????? Papier wird auf Grund dieser Anweisung verschmiert in einem Eimer entsorgt, ekelhaft!!! Pool - mit Einflugschneisen Beschallung teilweise all 5-10 Minuten, war aber auch interessant anzuschauen :-) 20€ Sicherheit pro Handtuch an der Rezeption, alle 2 Tage Tausch, passte!!! Pfandgeld bekommt man bei Abreise zurück Weißwein ca. 35 Grad warm......schlimm, nur mit Eis genießbar, Bier ungenießbar Das Wasser aus dem die Getränke mittels Sirup hergestellt werde sind sehr stark gechlort Pooleinfassung teilweise aus porösem Kunststoff, alt und teilweise schauen Schraubenköpfe heraus, Reinigung eher selten, Fliesen teilweise eingerissen und scharfkantig. In Deutschland würde die Berufsgenossenschaft einen Betrieb unter diesen Umständen untersagen Die Liegen sind ok der Meerwasserpool wurde täglich gerienigt, allerding ebenfalls alle in die Tage gekommen. Das Sicherheitsgitter zum Schwimmerbereich ist gefährlich lose und scharfkantig, teilweise gebrochen. Keine Snacks tagsüber am Pool, dazu Dauerberieselung mit doch sehr lauter Musik, aber manche Menschen genießen es Mittags 12:30-15:00 Musikpause – Gott sei Dank Die junge Animation insgesamt einfallslos, stupide und jeden Tag das gleiche Programm. Eine junge Frau des Teams hat die Gäste bei der Wassergymnastik in Stimmung und Sportlaune gebracht, Die männlichen Animateure würde ich sämtlich und sonders sofort entlassen, diese sind auch für die Kinderdisko zuständig. Zu spät 21Uhr, ebenfalls einfallslos, und nach 25 Minuten ist Schluss. All inklusive Leistungen, z. B. Getränke eher unterstes Geschmack Niveau Poolbarpersonal eine Katastrophe. Lobenswerte Ausnahme sind hochmotiviert, ist die stets freundliche und arbeitsame Eleni und Rfail. Hierzu - Topp- besseres Personal als diese Beiden, gibt es nicht Personal insgesamt freundlich und bemüht, teilweise unterste Kananone WLAN Katastrophe 2022 – wie peinlich ist das!!! Oft funktioniert gar nichts, in den Zimmern ist dies die Regel. Für diese Kategorie Hotel nicht zu verstehen Strand Der Strand ist ein Drecksloch, völlig vermüllt und die Liegen für 6 Euro einfach nur dreckig. Das Meer ist quasi ein abgegrenzter Bereich mit seichtem aber stinkendem Wasser. Dieses Hotel verdient leider keine 3 Sterne und 2 Sterne nur bedingt wegen der hervorragenden Küche. Wir können diese Hotel nicht empfehlen – und verstehen die insgesamt doch häufig vorkommenden guten Bewertungen in keiner Weise. Allerdings wurden auch wir aufgefordert positiv über das Hotel zu berichten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Unrenoviertes Zimmer, diverse kapuute Dinge siehe oben - das kann man so nicht mehr vermieten, Klimanlage sehr gut, Betten für die Erwachsenen gut, Das Kinderbett Katastrophe


      Restaurant & Bars
    • Gut
      • Topp siehe oben


        Service
      • Gut
        • das Personal ist teilweise sehr gut, teilweise grottenschlecht


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • 20 Minuten Transfer


            Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Die Animateure sollten sich einen anderen Beruf suchen, die griechische Wassergymnastin topp und immer freundlich.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Dauer:2 Wochen im August 2022
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Ansgar
              Alter:61-65
              Bewertungen:3