Hotel Appartement Haus Gitschberg

Die Beschreibung der Hotel-Homepage und die bislang sehr guten Bewertungen (Bewertungstäfelchen sind sogar an der Reception aufgestellt) veranlassten mich, dieses Hotel zu buchen. Die Erwartungen werden aber überhaupt nicht erfüllt. Auf der Homepage gibt es einen Punkt "Gourmet", hierunter steht: "Gourmet Angebote Feinschmecker Urlaub in Südtirol" und "Morgens verwöhnen wir Sie im Hotel mit einem Frühstücksbuffet, das reichhaltig an regionalen Produkten ist und Kraft für den Tag spendet. Am Abend genießen Sie die typisch bodenständige Südtiroler Küche: altbewährte, einfache Tiroler Rezepte mit ausgewählten regionalen Produkten und der Einfluss der mediterranen Küche bereitet Ihnen besondere Gaumenfreuden." Die Realität war: eine Sorte Wurst, eine Sorte Käse, das ist dürftig. Es gab auch hartgekochte Eier, allerdings nur noch ein einziges! Die Wurst war aus und wurde nur auf Nachfrage nachgereicht. Meine Frau hätte gerne ein Rührei gegessen (ich hätte es auch extra bezahlt), die Antwort: das haben wir nicht. Meine Meinung: Ein reichhaltiges Frühstücksbüffet ist das nicht. Das GOURMET-Abendessen war wie folgt: Ein Salat, jedoch keine Dressings, dann eine Gemüsesuppe und dann EIN Hähnchenschenkel mit Pommes (trocken oder mit Mayo und Ketchup). Hätte ich nicht noch den Hähnchenschenkel meiner Tochter gegessen wäre ich nicht einmal satt geworden. Das soll typisch bodenständige Südtiroler Küche gewesen sein? Für uns war das nur allereinfachste Touristenküche. Ich bestellte einen Liter Hauswein zum Abendessen und erhielt eine 0,7l Flasche Kalterer See. Man hätte mich vorher fragen sollen, ob ich den auch möchte, oder ihn nicht geöffnet an den Tisch bringen sollen, oder aber wie eine Flasche Hauswein berechnen sollen, dann hätte ich auch nichts gesagt. Hat also auch nicht gestimmt und trug zu meinem Ärger bei. Ich fahre seit über 40 Jahren nach Südtirol. Südtiroler Küche ist anders, ganz anders und die Gastfreundschaft auch! Der besondere Clou war, ich buchte bereits aus Deutschland für 2 Erwachsene und 1 Kind (11 J.). Meine Tochter wird wie ein Erwachsener berechnet. Ich bin gerne bereit das zu bezahlen, wenn dieselbe Leistung erbracht wird, aber sie mußte auf einer schmalen Couch schlafen. Preis-Leistung also absolut mangelhaft! Der Service scheint nach Meinung meiner Frau einfach überfordert zu sein. Das Konzept sollte nochmal überdacht werden. Da hilft auch nicht, dass das Hotel relativ neu und sauber ist.

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