Hotel Aquamaris Strandresidenz Rügen

Liebe Angi, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in der Aquamaris Strandresidenz. Wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Sie aufgrund der Algen am Strand erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir verstehen Ihren Frust darüber, dass der Strand aufgrund angeschwemmter Algen derzeit nicht nutzbar ist. Als Hotel haben wir keinen direkten Einfluss auf die Zuständigkeit und Pflege des Strandes, aber wir möchten Ihnen versichern, dass wir immer wieder aktiv die Gemeinde kontaktieren, um darauf hinzuwirken, dass die Algen zeitnah entfernt werden. Leider können wir nicht beeinflussen, wann dies geschieht, da dies in den Verantwortungsbereich der zuständigen Behörden fällt. Bezüglich des nicht geöffneten Kiosks möchten wir uns entschuldigen. Es tut uns leid, wenn es zu Missverständnissen gekommen ist. Wir werden sicherstellen, dass diese Information entsprechend aktualisiert wird, um zukünftige Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Wir möchten uns nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung bedanken und hoffen, dass Sie unsere Bemühungen schätzen, die Situation am Strand zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen ein rundum gelungenes Urlaubserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der Aquamaris Strandresidenz