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Michael(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Januar 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2016)"
Schade um das Hotel bei dem Geschäftsführer!
1,8 / 6

Zimmer bis auf die Lage (siehe unten) sehr schön. Sauberkeit gut. Frühstück sehr gut.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Restaurantterrasse beschallte Nachts unser Zimmer. Auf Nachfrage um 22.30 Uhr wurde nach ca. einer halben Stunde Abhilfe geschaffen. Absolute Fehlplanung, dass die Terasse direkt unter dem Fenster einiger Zimmer liegt. Wenn man schlafen will und sich Gäste auf der Terrasse normal unterhalten, versteht man jedes Wort und denkt man säße mit am Tisch. Der Geschäftsführer sucht das Problem aber nicht bei sich sondern versucht die Gäste gegeneinander auszuspielen. Am nächsten Abend sprach er uns in der Hotellobby vor anderen Gästen an, dass wir Schuld seien, dass diese Gäste am Vortag nicht länger draußen sitzen konnten und wenn uns das nicht passen würde, könnten wir umgehend das Zimmer räumen. Peinliches Verhalten eines Geschäftsführers und völlig unangemessen. Das er eigentlich dafür zu Sorgen hat, das sowohl gemütliches draußen sitzen und gleichzeitige Nachtruhe für Gäste die Schlafen wollen, möglich ist, dazu fehlt ihm wohl die Selbstreflexion. Also Hotel besser planen und nicht durch Unverschämtheiten eigene Fehler auf andere abwälzen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Alle Mitarbeiter sehr freundlich, bis auf den Geschäftsführer. Dieser war zunächst unnatürlich überfreundlich, aber nach Kritik wurde er aggressiv und unverschämt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Im Zentrum der Stadt. Autobahn sehr nah, leider auch Nachts zu hören.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung hier. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit dem Inhaber im letzten Jahr machen mussten. Anfang diesen Jahres wurde das Hotel Arador von einem neuen Inhaber übernommen. Wir möchten uns zu dem von Ihnen genannten Vorfall aus diesem Grund nicht mehr äußern, verstehen aber sehr gut Ihren Unmut. Es hat sich bereits einiges getan im Hotel Arador. Auch über einen Schallschutz auf der Terrasse denken wir nach. Sollten Sie wieder einmal in der Region eine Übernachtungsmöglichkeit suchen, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie unserem Haus eine neue Chance geben. Ihr Team vom Hotel Arador Murat Uzunbayir -Geschäftsführer-

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