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Simone (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 3 Wochen • Strand
Schade um diese wunderschöne Anlage
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Arawan Resort war sicher mal ein sehr ordentlich geplantes Hotel. Wir hatten uns dieses Hotel schon einmal vor 2 Jahren angesehen und auch die Zimmer besichtigt. Leider kümmert sich in dieser Anlage keiner mehr um irgendetwas. Einen Chef haben wir nie gesehen. Der Garten wurde zwar von Gärtnern gepflegt, aber das war es dann auch schon. Am Pool ging einer von drei Springbrunnen nicht, das haben wir selbst versucht zu reparieren, aber sonst hat das keinen interessiert. Die Qualität des Poolwassers war gut. Die Zimmerreinigung war absolut schlecht. Der Schimmel am Waschbecken war ganze 3 Wochen da. Die Armaturen verdreckt und total locker. Im Zimmer und an der Rezeption gab es keinen Safe. Das haben wir in Thailand noch nie erlebt. Das Frühstück war soweit ok. aber es war nicht in Buffet-Form, sondern man musste einen Zettel ankreuzen für eine Bestellung. Den angrenzenden kleinen Strand kann man nicht nutzen, da dort sehr viele Korallen und Steine im Wasser sind. Außerdem geht bei Ebbe das Wasser sehr weit zurück. Zum Aonang gibt es mehrmals täglich einen kostenlosen Shuttleservice vom Hotel und zurück. Dauer der Fahrt ca. 15 Minuten. Das Hotel ist völlig ungeeignet für Familien mit Kindern, da kein Strand und keine Restaurants bzw. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe sind. Trotzdem wird es als Familienfreundlich angeboten??? Warum??? Fazit: Schade um dieses schöne Resort. Hier gehört ein Hotelmanager hin, der diese Anlage mal wieder ordentlich in Schuss bringt und auch mal das Personal kontrolliert. Wir machen trotzdem weiter in Krabi Urlaub, jedoch nicht mehr in diesem Hotel. Aber wir werden es uns sicherlich die nächsten Jahre diese Anlage nochmal anschauen, ob sich dort etwas verbessert hat.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:41-45
    Bewertungen:13