- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel Arenal Kioro hinterliess bei uns einen zwiespältigen Eindruck. Das Hotel wurde auf einer Anhöhe mit sensationeller Aussicht auf den Vilkan Arenal errichet. Die Zimmer sind sehr gross und sauber, verfügen über Whirlpool, Klimaanlage, Minibar usw. Die Gartenanlage ist sehr schön, darin eingebettet sind der Hauptpool, zahlreiche kleine Heisswasserpools und das Spa. Das kleine Restaurant beim Hauptpool istsehr schön, ohne vorherige Reservation war die bereitschaft, uns zu bedienen, nicht besonders ausgeprägt. Das Hauptrestaurant war eine einzige Zumutung. Laut wie eine Bahnhofshalle, schmutzige Tische und ein Personal, dem das offensichtlich nichts ausmachte. Aufgrund der zahlreichen amerikanischen Gäste fiel auch die Bedienung enstprechend aus. Bevor wir das Essen bestellen konnten, wollte uns die Bedieung ein "sensationelles Angebot" machen, das natürlich nur für diesen Abend galt: einen Wein für USD 50 statt den regulären USD 100! Selbstredend, dass der Weín keine USD 25 wert war. Unser Hinweis, dass wir das Angebot dankend ablehnen und unseren Wein selbst aussuchen möchten, wurde mit einem säuerlichen Gesichtsausdruck quittiert. Klar deshalb, dass wir anschliessend lange auf das Essen warten durften. Das Frühstücksangebot war gross, die Tische leider wieder nicht gereinigt. Direkt vom Hotel können Halbtags- und Tagestouren unternommen werden. das Angebot ist vielfältig: Vulkanwanderung, Rafting, Reiten u.v.m. Fazit: Lage und Zimmerausstattung verdienen ihre 5 Sterne, Restaurant und Bedienung nur mit grosser Mühe 3 Sterne.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 16 |