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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zweigeteiltes Hotel
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht

Wir (2 Paare) haben bei Animod gebucht und kamen im Altbau unter (Neubau gibt es nur mit Aufpreis!). Unsere Freunde mussten für eine Nacht mit einem 3-Bett-Zimmer vorlieb nehmen (Einzelbett, Etagenbett) und hatten eine Dusche ohne Vorhang. Am nächsten Tag durften sie dann in ein Doppelzimmer umsiedeln (angeblicher Computervirus hat die Zimmerplanung lahmgelegt). Die Zimmer waren sauber, aber so abgewohnt, dass man sie eigentlich nicht mehr vermieten kann. Im Bad gab es so gut wie keine Ablagen, Dusche mit Duschvorhang. Steckdosen waren kaum vorhanden. Das Handy mussten wir im Bad aufladen. Sogar das Toilettenpapier (graues Umweltpapier) ist ein anderes als das im Neubau. Das ganze Treppenhaus riecht muffig und nach Rauch (vermutlich ist der Geruch in den Teppichen, die sogar an der Wand sind). Für die Fernsteuerung des Fernsehers muss man 50 Euro Kaution bezahlen (angeblich werden diese von Gästen geklaut bzw. beschädigt). Uns stellt sich die Frage: Wenn so eine Fernsteuerung dann doch einmal kaputt geht, behält die Hotelbesitzerin dann die 50 Euro? Der Wellnessbereich ist winzig und laut Schild am Eingang täglich nur von 16.30 Uhr bis 19 Uhr geöffnet. Als wir pünktlich um 16.30 Uhr eintraten, lag aber bereits ein Paar im Whirlpool, der höchstens Platz für 4 Personen bietet. Auf die Mini-Sauna hatten wir dann auch keine Lust mehr und traten den Rückzug an. Das Frühstücksbuffett ist sehr übersichtlich: 3 verschiedene Sorten Wurst und 2 Sorten Käse, keine Marmelade, Honig in Portionen verpackt und Nuss-Nougat-Creme (kein Nutella) ebenfalls in Portionen verpackt, kaum Müsli, nur eine Sorte Fruchtjoghurt zum Müsli und kein Obstsalat dazu (nur Zwetschgenröster), eine Sorte Semmeln, Brot schon in Scheiben geschnitten und daher sehr trocken, abgepackte in Celophan verschweißte Hörnchen. Die Kaffeesorten waren sehr gut, aber leider musste man immer an der Kaffeemaschine anstehen. Das Abendessen (3-Gänge-Menü) war ganz gut, wurde aber sehr schnell abgefertigt. Um 19.45 Uhr kam der erste Gang und um 20.15 Uhr war das Abendessen zu Ende. Die Umgebung und das Wetter waren traumhaft, so dass es für uns doch ein schöner Kurz-Urlaub war. Wir kommen (wie jedes Jahr) wieder nach Südtirol, aber sicher nicht mehr ins Hotel Argentum.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:5