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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Sehr schnell sehr viel nachgelassen
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider war das Hotel nur im Eröffnungszeitraum 2012 100%in Ordnung.Beim Wiederbesuch war der Service sehr schlecht.Per Email hatte ich ein Upgrade vereinbart .Als wir ankamen wußte niemand davon und wir bekamen ein kleines zimmer.Obwohl das HOtel halb voll war.Das Frühstück war eine Katastrophe.Während man in der Eröffnungsphase sehr gutes Essen bekam ,gab es nun ganz wenig Auswahl von preiswert hergerichteten Speisen.Und selbst davon nicht sehr viel:In den Behältern waren kaum Mengen drinne.Es ist sehr sehr traurig daß man mit so einem toll designten Hotel nicht vollen Service bietet um Leute als Gäste gewinnen zu können.Der Service ist den Leuten an der Reception egal.Wir wollten verlängern -aber keiner hat sich darum gekümmert.Wir sollen im Internet mal schauen.Kein Interesse nochmals zu kommen.Wir haben das HOtel gewechselt und waren viel zufriedener und günstiger dran.GErne hätten wir das Geld für diese tolle Lage und das Design ausgegeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:21