- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Das Hotel liegt zentral und relativ ruhig. Paradoxerweise gilt letzteres nur, wenn man ein Zimmer zur Straße erwischt hat. Wir hatten eines zum Innenhof, den sich das Hotel mit dem koscheren Restaurant nebenan teilt. Dort brummte tagein, tagaus ein Generator oder dergleichen vor sich hin. Nachts war dadurch einerseits an Schlafen mit offenem Fenster mitnichten zu denken. Andererseits konnte man das Fenster aber auch schlecht geschlossen halten. Denn abgesehen von ein paar Minuten des „Erstkontakts“ mit dem Zimmer vor dem ersten Stadtbummel lag ein penetranter Geruch darin. Nach dem Einchecken – das Zimmer war gerade frisch gemacht worden – strömte uns noch ein zwar sehr künstlicher, aber nicht unangenehmer Duft entgegen. Besonders im Bad roch es ziemlich unangenehm. Dies dürfte auch der sog. Renovierung geschuldet sein. Die liegt allerdings zum einen schon ein paar Jahre zurück (wenn das Hotel auch immer noch damit auf seiner Webpräsenz wirbt) und wurde zum anderen mitnichten fachmännisch durchgeführt. Beispielsweise bedeutet das für das Bad, daß auf die alte Tapete gefliest wurde. Die alte Decke wurde auch belassen und lediglich mit einem Alugitter „verkleidet“. Es wurde nun aber – wohl, um Fliesen zu sparen – lediglich bis zu einer neu eingebrachten Duschkabine hin gefliest. Das Silikon hing dort bereits stellenweise aus den Fugen. Jenes, das die Fugen der Duschkabine zur alten Rückwand abdichten sollte, war teilweise gar nicht mehr vorhanden. Wir vermuteten dort auch eine Wurzel des Geruchsübels. Doch auch im Zimmer selbst waren keine Profis am Werk gewesen. Über das Mobiliar kann man mit „naja“ hinwegsehen. Ein Elektriker würde hingegen vor der auf den ersten Blick recht charmanten Lösung, die Minibar in einem pseudoalten Sekretär unterzubringen, schreiend davon laufen. Auf die Klimaanlage konnte Anfang Oktober zum Glück auch verzichtet werden. Das einmalige Anschalten und die anschließende Flucht vor der ausströmenden „Luft“ war eines der negativen Highlights unseres Aufenthalts. Das Hotel hat vielleicht 30 bis 35 Zimmer. Dafür ist eine einzige „Reinigungskraft“ zuständig – jedenfalls bekamen wir während unseres Aufenthalts nur diese eine zu Gesicht. Es muß mir als Gast allerdings egal sein dürfen, ob von einem oder zehn Zimmermädchen das Zimmer NICHT sauber gemacht wird. Fakt ist, daß sich die „Arbeit“ der jungen Dame lediglich auf das Austauschen der Handtücher und Waschaccessoires sowie das Aufhübschen des Betts erstreckte. Es wurden weder die Dusche oder das Waschbecken geschweige denn das WC geputzt. Die Spuren einer am Morgen auf dem Spiegel erlegten Schnake waren auch noch am Abend unberührt. Das Frühstücksbüffet als Standard zu bezeichnen wäre eine unverdiente Aufwertung. Der Kaffee aus einem Automaten war schlicht ungenießbar. Der alternativ aus einer dem Augenschein nach relativ anständigen Maschine an der Bar georderte war zwar besser – aber nicht deutlich. Es gab keine Abtrennung zu dem Bereich unmittelbar neben der Rezeption, der als Frühstücksraum genutzt wurde. Kommen wir zu den durchaus vorhandenen guten Eigenschaften. Das gesamte Personal war sehr freundlich. WiFi wurde im ganzen Hotel kostenlos und mit einer akzeptablen Bandbreite angeboten. In einem kleinen Raum neben dem Foyer gab es zusätzlich zwei Rechner zur kostenlosen Nutzung. Beim Einchecken gab es zwar nicht den angekündigten Begrüßungscocktail, was sich aber im Nachhinein als glückliche Fügung darstellen sollte. Als wir bezugnehmend auf ein Schild an der Bar, das Cocktails, Longdrinks und dergleichen anpries, welche ordern wollten, wurde uns sehr charmant beschieden, daß es angesichts der unterdurchschnittlich gut (ähem, wohl eher überdurchschnittlich schlecht) bestückten Bar allenfalls für einen „Jackie“ mit Cola reichte. Besieht man sich die Eigenschaften, mit denen das Hotel hier beworben wird, drängt sich der Verdacht auf, daß eine Liste mit allen möglichen Features lediglich NICHT bearbeitet wurde, was zur Folge hat, daß dort ALLE Eigenschaften aufgeführt sind, die möglich sind. Dieses Problem scheint aber eher ein grundsätzliches zu sein. Alles in allem kann man das Hotel mitnichten guten Gewissens empfehlen. Man kann natürlich durchaus über die eine oder andere Kleinigkeit hinwegsehen und muß – selbst in Italien ;-) – auch nicht päpstlicher sein als der Papst. Desweiteren läßt sich sicher auch argumentieren, daß man zum einen für ein Hotel dieser Kategorie und in dieser Lage sowie zum anderen zu einem Sonderpreis auch Abstriche machen muß. Angesichts der Tatsache, daß die regulären Preise, die für die Zimmer aufgerufen werden, einfach nur unverschämt sind, gilt hier jedoch NULL Toleranz.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Rita |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |