Hotel Arkade am Theater

Name: Hotel Arkade am Theater
Address: Weinsberger Str. 29 74072 Heilbronn Deutschland, Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland
Telephone: 0713195600
Rating: 5.2

Weinsberger Str. 29 74072 Heilbronn Deutschland

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57%

3,1 / 6

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Benjamin (26-30)

Aus Deutschland

Verreist als Paar • März 2015 • 1-3 Tage • Arbeit

Vor Renovierung oder Betreiberwechsel

Das Hotel "Hotel Arkade am Theater" wurde renoviert und am 01.06.2020 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2020))

Für ein bis zwei Nächte ok. Auf keinen Fall länger!

2,0 / 6

Allgemein

Preis-Leistungs-Verhältnis
Schlecht
Behindertenfreundlichkeit
Schlecht
Zustand des Hotels
Eher schlecht
Allgemeine Sauberkeit
Schlecht

Schimmel an der Decke im Bad, am Fenster und der Duschabtrennung. Keine Rauch/Feuermelder im Zimmer. Kleines Fenster im Bad, dadurch vermutlich demnächst noch mehr Schimmel, da nicht richtig gelüftet werden kann. Auch kein Dunstabzug.

Zimmer

Schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Sehr schlecht
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Beim Ansprechen auf den Schimmelbefall wurde mir gegenüber behauptet, daß käme von einer "Behandlung der Feuchtigkeit in der Decke...." Ja, stimmt. Der Schimmel behandelt die Feuchtigkeit... Dann wurde uns zugesichert, das Frühstück nicht zu berechnen, abgerechnet würde es trotzdem zu 50%...

Lage & Umgebung

Sehr gut