Hotel Arkadia

Auf den ersten Blick macht das sehr zentral gelegene Hotel einen guten Eindruck, es wirkt modern und freundlich. Auf dem Zimmer angekommen, verkehrt sich dieser positive Eindruck schnell ins Gegenteil: Die Zimmer im Dachgeschoss sind SEHR klein. Um das max. 1,40m breite Bett herum ist max. 1m Platz, der an einer Seite dann auch noch durch die Dachschräge zusätzlich beschnitten wird. Normalgroße Gäste stoßen sich schon beim Aufstehen aus dem Bett den Kopf. Die absolute Krönung ist allerdings das ebenfalls unter der Schräge liegende Bad: mit einer Grundfläche von weniger als 2x2m ist es nicht anders als winzig zu bezeichnen. Um sich am Handwaschbecken die Zähne zu putzen, muss man IN der (ebenerdigen) Dusche stehen. Aufrechtes Duschen ist durch die Dachschräge für Menschen über 1,65m nicht möglich. Das größte Problem in diesem Hotel ist aber die Sauberkeit: die ehemals weißen Handtücher sind durchweg grau und unansehnlich, zum Teil ausgefranst und SCHMUTZIG! Wir fanden alle Handtücher mit Flecken und Haaren der vorherigen Benutzer und erst auf unseren energischen Protest, wurden andere Handtücher gebracht, die wenigstens keine Flecken hatten, aber ebenso wenig frisch wirkten. Der schmuddelige Eindruck setzt sich am sehr überschaubaren Frühstücksbüfett fort: die Kaffeemaschine wirkt schmutzig, um sie herum war während unseres gesamten Aufenthalts der selbe Schmutz zu finden, ein Tablett mit Kakaopulver, Zucker, Honig usw. war ebenfalls sehr schmutzig und wurde nicht gereinigt. Das Besteck war fleckig. Das Personal wirkt überfordert und unprofessionell. Nicht einmal das wirklich kleine Frühstücksbüfett wird ordentlich nachgefüllt. Sonntags gab es keine Brötchen. Auf dem Innenhof des Hotels sorgt die Lüftungsanlage durch lautes Brummen nachts für Störungen.

Zimmer im Dachgeschoss viel zu klein, vor allem das Bad ist indiskutabel eng. Auf keinen Fall 4-Sterne-Standard! Im 1. Obergeschoss sind die Zimmer größer, auch die Bäder, aber die Ausstattung entspricht auch hier nicht einem 4-Sterne-Hotel. Im Bad gibt es täglich nur jeweils 1 kleines Sachet Shampoo und Duschgel pro Person. Fernsehen über Kabel, nur 2 deutschsprachige Programme.

Es gibt im Hotel nur ein kleines Frühstücksbüfett - für 4 Sterne zu klein. Die angebotenen Speisen sind OK. Allerdings ist auch hier die Hygiene zu bemängeln: Schmutz an der Kaffeemaschine und darum herum, schmutziges Tablett, fleckiges Besteck. Das Büfett wird nur zögerlich aufgefüllt, z.T. muss das Personal erst auf fehlende Dinge hingewiesen werden.

Das Personal ist nicht unfreundlich, aber auch nicht besonders freundlich. Auf Kritik wird neutral reagiert, aber es gibt auch keine Entschuldigung. Insgesamt wirkt das Personal unprofessionell, als wären vor allem Aushilfen beschäftigt. Das Reinigungspersonal arbeitet mangelhaft, vor allem im Bad fallen diese Mängel auf.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, man ist wenige Meter vom zentralen Szechenyi ter entfernt und schnell im Stadtzentrum. Trotzdem liegt das Hotel relativ ruhig - Störungen der Nachtruhe verursacht die hauseigene Lüftung im Hof.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife