- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich habe in Nürnberg den Christkindl Markt besucht und 1 Nacht im Hotel verbracht. Bei meinem Check In habe Ich leider 1 Raucherzimmer bekommen. Auf meine Nachfrage habe Ich dann sofort ein Nichtraucherzimmer bekommen. Im Hotel habe Ich nur das Frühstücks Buffet genossen. Das war sehr lecker. Auch der Sauna Bereich war sehr schön. Mir hat es insgesamt im Hotel gut gefallen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir sind glücklich darüber, dass wir Sie begeistern konnten. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis bei der Zimmerzuteilung und freuen uns zu hören, dass das Problem direkt vor Ort zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Wir freuen uns schon jetzt auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Ihre Kerstin Lutz Arvena Hotels
