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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 1-3 Tage • Stadt
Überteuertes Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommenes Sternehotel, das auf allen Ebenen zu wenig bietet. Betten rollen auseinander, Frühstück ist nur ausreichend. Trotz allem ist der Service ok und die Zimmer waren recht sauber.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unsere Servicementalität und die Sauberkeit aufgefallen sind. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Sie haben Recht. Unser Haus ist bereits seit über 40 Jahren am Markt etabliert. Uns ist bewusst, dass die Instandhaltung eines älteren Hauses mit mehr Aufwand verbunden ist, als es in Hotels jüngeren Datums vonnöten ist. Wir versuchen, mit Renovierungen stets auf dem aktuellen Stand zu sein. Die Kritik an unserem Frühstück können wir nur begrenzt teilen. Unser Frühstück besteht aus einer großen Käse- und Wurstauswahl, frischen Brötchen (diverse Sorten) und Gebäck, Croissants, einer Müsliauswahl, Joghurt, Früchtequarks, Marmeladen und Brotaufstrichen, frischen Obst, Rührei, Speck, Nürnberger Bratwürsten, Säften, Heißgetränken und noch einigem mehr. Viele unserer Gäste betonen auch, dass wir hierbei uns von anderen Hotels abheben. Wir hoffen, wir konnten etwas zum Verständnis beitragen und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen werden. Liebe Grüße aus Nürnberg! Jacqueline Lindner, Christian Marzi und das Team von Arvena