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Marco (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2011 • 3-5 Tage • Winter
Freundlichkeit par excellence!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schon der erste Eindruck bei der Ankunft war äußerst positiv: Reibungsloser Transfer vom Bahnhof zum Hotel, überaus freundlicher Empfang. Obwohl wir schon vor der Buchung mehrmals darauf hingewiesen wurden, dass zurzeit das im Haus befindliche Pub groß umgebaut wird und es etwas lauter werden könnte, hat sich die Rezeptionistin bei unserer Ankunft nochmals dafür entschuldigt. Selten so ein freundliches Personal erlebt, sowohl der Chef als auch alle anderen Mitarbeiter. Wir haben auch mitbekommen, dass auf Sonderwünsche anderer Gäste (Sonderwünsche, die ich als Gast nie hätte...) großzügig eingegangen wurde. Zimmer und Bad sehr großzügig und gemütlich, Flatscreen, WLAN, reichhaltiges Frühstücksbuffet, alles in allem ein super Preis-Leistungsverhältnis. Skibus zum Matterhorn-Express wäre gleich ums Eck, ist aber unnötig, man kann auch gleich zu Fuß gehen. Wir wären sicher bald wieder Gäste im Astoria, wenn nur die Anreise nach Zermatt nicht so weit wäre ;)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:2