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Bruno (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschender Schlossaufenthalt
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wirklich eine Enttäuschung! Aussen vornehm elegant, innen alt und nicht 4 Stern würdig. Lage: Elegant auf einem Hügel, in Mitten eines sehr gepflegten, großzügig angelegtem Parks. Gut ausgeschilderte Spatzierpfade. Schöne Aussicht ins Umland. Einchecken: Kompliziert, nicht kompetent und nicht gerade freundlich. Personal nimmt Reklamationen zögerlich und mürrisch entgegen. Zimmer: Wohl im Bediensteten-Trakt gelegen - Zimmergrösse eher klein, kommt dazu, dass das Bad offensichtlich nachträglich dazu gebaut wurde. Keine Minibar, kein Safe, kein Kleiderschrank, sondern einfach eine Kleiderstange. Eine Frechheit für diese Preisklasse! Bad mikro-klein, gerade mal genug Platz, um sich nach der Dusche abzutrocknen, Bar: Schöne Bar im Erdgeschoss, gemütlich möbliert, gut besucht. Leider kennt das Barpersonal nur gerade mal die wenigen Drinks auf der Karte. Schade! Nachtessen: Ausgezeichnete Qualität, hat uns sehr gut geschmeckt. Leider entsprach auch hier das Personal nicht 4 Stern Standard. Service-Crew aus dem Osten, die sprachlich wie auch fachlich nicht auf der Höhe war. Fazit: Sich nicht von Türmen und Zinnen blenden lassen, sondern ganz einfach woanders buchen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:41-45
    Bewertungen:7