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Eckehard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 3-5 Tage • Stadt
Nie wieder Rom? Unter diesen Umständen leider ja!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alles was zu sagen ist: Leider! Es fehlt leider das Bild mit der Toilette – zwischen Toilette und Spülkasten total eklige Wand – optisch wie Schimmel. Das einzige was wirklich OK war, war das Personal – die waren alle sehr nett! Hotelbeschreibung: gute zentrale Lage (dadurch sehr laut, zumal keine Lärmschutzfenster o.ä. eingebaut sind). Super enger 4 Personenaufzug (eng, nur 1 Aufzug im Haus, bei 4 (kleinen) Personen kein weiterer Platz für Koffer o.ä. vorhanden). Aufzug dauert ewig – Laufen ist schneller. DZ mit Zustellbett, Bad mit Jacuzzibadewanne, Bidet, Toilette, Waschbecken. Betten mit sehr weichen, total durchgelegenen Matratzen, Zustellbett erweist sich als total durchgelegenes Klappbett, Bettwäsche teilweise verschlissen bzw. eingerissen bzw. Löcher. Zimmerboden teilweise "durchgebrochen". Möbel und Zimmerausstattung weisen deutlichste Gebrauchs- bzw. Abnutzungsspuren auf. Wasserflecken über der Badewanne. Sehr gammlige Jacuzzibadewanne mit sehr, sehr deutlichen Gebrauchs-/Abnutzungsspuren im Stehbereich der Duscharmatur. Textiler Duschvorhang und keine Glastür o.ä.. Recht "wacklig" installierte Armaturen (Einhängehaken für Duschkopf etc.) Duschschlauch am Kopf gebrochen. Drückergarnitur für WC nachträglich und unsauber installiert. Nach Gebrauch der Handtücher gibt es jedoch keine Möglichkeit, die Tücher zum Trocknen aufzuhängen! (wir haben die geöffnete Schranktür dafür zweckentfremden müssen!). Balkon bzw. Terrasse in absolut bauwürdigen Zustand. Da war es gut, dass man eigentlich die Fensterläden nur unter Verletzungsgefahr öffnen konnte (Haken zum Öffnen abgebrochen, abgerostet). Minibar alt, gammlig. Man benutzt die Getränke wirklich nur im Notfall. EZ sehr klein und genauso total abgewohnt. In beiden Zimmer total abgenutzte, teilweise defekte TV/Sat-Empfänger. In einem Zimmer konnte man sogar RTL empfangen. Der gesamte Empfang, Frühstückszimmer 1 + 2, Lesezimmer (in dem ein PC lieblos auf ein billiges Gestell fürs Internet steht) befand sich im Keller (was grundsätzlich kein Problem darstellt, wenn man es dementsprechend einrichtet). Die „Bar“ im Frühstückszimmer 2 war eine rein gestellte Holztheke ohne Ausstattung die man als Bar bezeichnen kann. Das Frühstück war (leider ja öfters in Italien) absolut lieblos – man freut sich auf die innovativen Bars, Kneipen etc. in der Stadt, was ärgerlich ist – da man ja sein Frühstück schon bezahlt hat. Ein Highlight dass ich nicht zu beschreiben wage: Die Toilettenbürsten in den Zimmern bzw. der Toilette im UG, also beim Empfang bzw. Frühstücksraum - unglaublich, entsetzlich, Brechreiz! Viele Dinge die man noch sagen kann, aber für eine Beschwerde nichts nützen: kein Safe im Zimmer– ein Defekter in der Rezeption. Im Großen und Ganzen ist dieses Hotel eine einzige Gammelbude und überhaupt nicht 4 Sterne würdig. Wir haben aber bewusst wegen unserer Kinder 4 Sterne ausgesucht, da Kinder nicht die ganzen 5 Tage eine Städtereise durchhalten. Es ist nicht nachvollziehbar, wie dieses Haus auf diese Kategorie gestuft wurde. Zimmer 338 - Bezeichnung deluxe (!) und Zimmer 334.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eckehard
    Alter:46-50
    Bewertungen:19