Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2015
Heinerich(66-70)
1 BewertungenAusquatiert
4,8 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Empfang wurde uns und weiteren Gästen mitgeteilt, das trotz erhaltener Buchungsbestätigung kein Zimmer frei ist. Wir sollen für eine Nacht in ein anderes Hotel.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Familien
- FamilienfreundlichkeitGut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir möchten uns nochmals für unseren Fehler und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotzdem genossen haben, wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüssen aus Teneriffa Ihr El Tope Team
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