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Sandra (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Ein optimaler Ort für mobile Reisende 60+
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist tadellos, sehr sauber und gepflegt und mit überaus freundlichem und professionellem Personal, besonders geeignet für Reisende im Rentenalter und für den gediegeneren Aufenthalt. Es gab von Anfang Dezember bis Anfang Januar quasi keine Kinder im Hotel. Erst um die Feiertage herum mischte sich das Publium altersmäßig etwas. Zuvor lag der Altersschnitt bei 65 aufwärts. Das muss man unbedingt berücksichtigen. Als alleinreisende End-Dreißigerin habe ich mich mit dieser Publikumsstruktkur unwohl gefühlt. Dies hat andererseits den Vorteil, dass es im Hotel sehr ruhig zugeht und nachts keine grölenden Alkoholleichen über die Flure toben aber im Rentenalter fühlt man sich in diesem Hotel sicherlich weniger fehl am Platze. Dies hat aber vermutlich auch mit der Reisezeit zu tun und steht in keinem Zusammenhang mit der Qualität des Hotels. Ich habe den Aufenthalt als Bildungsurlaub genutzt und war somit nur zum Essen und Schlafen im Hotel und dafür war der Ort in Lage und Ausstattung bestens geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mein Zimmer lag in der 5. Etage zur Meerblickseite. Das Zimmer war renoviert und in einen einwandfreien sauberen und gepflegten Zustand, durch den Teppich in den Wintermonaten gemütlich, mit richtigen Bettdecken ausgestattet, geräumig, zahllose TV-Kanäle und sehr gutes WIFI. Ein wenig wirkte es aber, als seien die Zimmer nicht abschließend ausgestattet worden. Über dem Schreibtisch fehlte gefühlt ein Spiegel (wobei die gesamte Schrankfront verspiegelt war) oder noch eine Stehlampe oder ähnliches neben dem Sessel aber das ist kein Manko sondern mein subjektiver Eindruck, da ich fast einen Monat dort verbrachte. Im Dezember sollte man abwägen, ob der Meerblick wirklich zwingend notwendig ist, da hier auf der Nordseite zu keiner Zeit Sonne ins Zimmer dringt und man durch die Lage über dem Hauptportal eher Lärmbeeinträchtigungen erwarten muss als auf der Seite mit dem Teideblick (von wo aus man auch das Meer sehen kann). Die günstigen Zimmer im Hang unter dem Hauptgebäude liegen "im Felsen" direkt oberhalb der Straße, die am Hotel vorbei führt, was ich mir auch sehr laut vorstelle und insgesamt etwas düster wirkte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Der Speisesaal hat zu allen Seiten Außenblick und daher reichlich Tageslicht und Meerblick. Erst, als es über die Feiertage sehr voll wurde, wurde es auch ziemlich laut und unruhig aber Anfang Dezember war es trotz des großen Raumes immer wunderbar und angenehm. Trotz der Vollbelegung bekam man immer einen Tisch, es fehlte nie an Geschirr o.ä. Durch die Länge meines Aufenthalts wiederholte sich natürlich von Zeit zu Zeit ein Gericht aber durch die bloße Menge, um nicht zu sagen Unmenge, an Essen, die riesige Auswahl, konnte man jeden Tag etwas Neues probieren (immer 2 Suppen, Salate, Antipasti, warme Gerichte im Wärmebehälter, 2 Fleisch- oder Fischgerichte direkt am Grill, Brot, Wurst, Käse und zum Nachtisch Obst, Eis, Kuchen, Süßspeisen, Nüsse). Herausragend war das Weihnachtsbuffet, bei dem ich allein 17 Hauptgerichte zählte (gefühlt hat jeder Gast sein persönliche Weihnachtsessen bekommen) - die pure Menge hat einen schon beim Anblick erschlagen. Auch die Silvester-Gala war mit 7 Gängen und ganz hervorragenden Gerichten ein Highlight, wobei der große Saal für gleichzeitige Vollbesetzung aller Gäste nicht gut geeignet ist, aber dies nur am Rande.


    Service
  • Sehr gut
  • Insbesondere das Personal im Hauptrestaurant war äußerst zuvorkommend, sehr professionell, sehr bemüht, schnell, immer um einen kleinen Dialog bemüht, immer mit einem Lächeln auf den Lippen und äußerst sympathisch. Ein Großteil der dortigen Mitarbeiter war bereits fortgeschrittenen Alters und offenbar schon lange im Hotel beschäftigt, was für die gute Stimmung im Hotel spricht. Gerade über den besonders stressigen Jahreswechsel und die Weihnachtstage waren alle Mitarbeiter extrem motiviert, stets zugegen und immer überaus freundlich. Die Mitarbeiter der Rezeption sprechen fast ausnahmslos fließend Deutsch, waren ebenfalls sehr professionell und freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ca. 1,5 Std. per Bus von Teneriffa Süd liegt das Hotel in der Hotelzone von Puerto de la Cruz im Anstieg vom Meer zur Hauptstraße, wenige Gehminuten von der Strand- und der Palmenpromenade und dem kleinen Strand Playa Martianez entfernt. Dort befindet sich sämtliche touristische Infrastruktur. 2 Gehminuten den Hang hinauf kommt man zur Hauptstraße, wo sich ebenfalls zahllose Geschäfte, Autovermietungen, Tankstellen, Gastronomie, v.a. aber die Bushaltestellt befindet, von wo aus man Richtung Santa Cruz und La Laguna fahren kann. Der hier oftmals erwähnte Aufstieg zum Hotel ist nicht zu unterschätzen vor dem Hintergrund der Alterstruktur der Reisenden zur Reisezeit im Dezember. Es muss aber erwähnt werden, dass mit Ausnahme der Hotels an der direkten Küstenlinie die ganze Stadt steil und hügelig ist und der Weg vom Strand immer mit einem Aufstieg verbunden ist. Der Vorteil ist, dass das Hotel El Tope nicht direkt an der Hauptstraße liegt, die sehr stark befahren ist. Nur eine EInbahnstraße führt direkt am Hotel entlang. Mit einem Zimmer zur Meerblickseite (Norden) wird man dadurch aber dennoch Müllfahrzeuge und Transferbusse deutlich hören. Die oft angeführte Baustelle im nebengelegenen Einkaufszentrum stand im Januar 2020 kurz vor dem Abschluss, so dass die wenigen Lärmbeeinträchtigungen dann auch der Vergangenheit angehören dürften. Das einzige hier auch vielfach erwähnte Manko ist die Parkplatzsituation. Aber hinter der Hauptstraße beginnt ein Wohngebiet, wo das Parken problemlos möglich war und man auch in wenigen Gehminuten (bergab) am Hotel angelangte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihren freundlichen und ausführlichen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt bei uns und für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und dass Ihnen unsere Einrichtungen und der Service unserer Personal gefallen haben. Für uns ist Ihre Meinung wichtig und wir danken Ihnen, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit anderen Reisenden teilen. Wenn Sie sich entscheiden, nach Puerto de la Cruz zurückzukehren, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, Sie werden immer in unserem Haus willkommen sein. mit unseren besten Wünschen für das Jahr 2020, Viele Grüße Das Tope-Team