Gutes Hotel, schlechter Service, Zimmergrösse optimal, Zustand gut, Tägliche Reinigung Reisezeit kann man auf Teneriffa nicht bewerten, da das Klime im ganzen Jahr optimal ist.
Die Zimmer waren geräumig und mit Kühlschrank, Safe und TV ausgerüstet. Ein Balkon sorgte für Abwechselung. Die Möbel in einem guten Zustand.
Wenn man keine grosse Ansprüche stellt, kann man mit Verpflegung zufrieden sein. Man müsste vielleicht mehr Augenmass aufwenden, damit die Speisen auch warm am Büffet ankommen und kalt. Das War ein grosses Manko. Die Sauberkeit war o.K., die Preise moderat.
Das Personal war, ausser Dem Restaurantchef und einigen Bedienungen, sehr unfreundlich. Beim Check-Out wurde man noch nicht einmal mehr begrüßt. Das gehört sich zu keinem 4 Sterne Hotel.
Das HOtel liegt 120 km vom Flughafen-Süd entfernt. Zum Strand Playa Columbus sind es ca. 500 m, aber für uner- fahrene Schwimmer nicht geeignet. Alles was man für einen Urlaub benötigt, findet man in Puerto, Fussweg ca. 10 Min. Das Hotel liegt auf einer Anhöhe und ist für Gehbehinderte nicht zu anzuraten.
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herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die Kritikpunkte, die Sie schildern, nehmen wir auf jeden Fall Ernst und werden diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern besprechen. Wir bedauern, dass Ihre erwartungen nicht erfüllt wurden, wünschen ihnen alles gute und verbleiben Mit freundlichen Grüssen aus Teneriffa Ihr El Tope Team
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