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Doloris(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Alleinreisend im Juli 2013
Sauber ist anders
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

!!!! sauber ist anders !!! ein schmutziges Zimmer und defekte Klimaanlage macht keine Lust auf Urlaub und Entspannung!!!!! ( auf baden und essen im Hotel habe ich dann dankend verzichtet) Benutzung von Schrank ect. auf Grund der mangelnten Sauberkeit sollte man sich genau überlegen . !!!!Mein Urlaub war ein Reinfall !!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten. Wir sind erschrocken über Ihre kritischen Anmerkungen hinsichtlich unserer Zimmerreinigung, da diese von unseren Gästen normalerweise gelobt wird. Wir werden der Sache jedoch selbstverständlich auf den Grund gehen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben inzwischen mit freundlichen Grüssen aus Puerto de la Cruz, Ihr El Tope Team

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