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Horst & Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Stadthotel, gute 2 Sterne, kann man weiter empfehlen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Bernhard liegt verkehrsgünstig. Sowohl die Haltestelle der S/U-Bahn sind gleich um die Ecke. In wenigen Minuten erreicht man die Innenstadt. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer sind ausreichend groß, werden sehr gut gereinigt und die Matratzen versprechen einen guten Schlaf, wenn das Zimmer nicht gerade in Richtung Stadtautobahn liegt. Bei geöffnetem Fenster ist es doch sehr laut und bei geschlossenem Fenster fehlt einfach die Frischluft. Eine Klimaanlage könnte hier Abhilfe schaffen. Der Safe im Kleiderschrank ist extra zu bezahlen. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und teilweise reparaturbedürftig. Das Badezimmer ist geräumig und pro Person liegt ein Stück Seife aus. Ein Fön ist nicht vorhanden, genauso wenig wie ein Duschgel. Die Fugen im Bad bedürfen dringend der Erneuerung. Die Minibar im Zimmer ist mit 2 Fl. Bier, 2 Fl. Wasser, 2 Fl. Cola und einem Piccolo (in unserem falle „rot“) bestückt, Wein ist nicht vorhanden. Sollten durstige Kehlen nach Hause kommen und die Getränke in der Minibar reichen nicht aus, besteht beim Nachtportier nicht die Möglichkeit Getränke zu kaufen. Hier ein Tipp, 50m Meter weiter im S-Bahnhof ist ein Minimarkt, der 24 Stunden geöffnet hat. Zum Frühstück gab es verschiedene Sorten Wurst, auch rohen Schinken, Käse, Joghurt, gekoch te Eier, sowie abgepackten Streichkäse, Marmelade und Honig. Müsli-Flakes gab es nur in einer Sorte, dazu kalte Milch aber keine Trockenfrüchte, etc. Frischobst, ob als Obstsalat oder als ganze Früchte, ebenfalls nicht vorhanden. Es gab normale Brötchen und Graubrotscheiben. Vollkornbrötchen oder Vollkornbrot waren nicht im Angebot. Für einen Gast ist es nicht schön mit anzuschauen, wenn ein Tisch abgeräumt wird, die Brösel mit der Hand auf den Boden gewischt werden, eine fleckige Tischdecke aber für die nächsten Gäste nicht neu aufgelegt wird. Bei Zahlung der Rechnung werden keine Kreditkarten angenommen, da laut Auskunft des Besitzers die Abgaben den Etat des Hotels zu sehr belasten. Auf der anderen Seite rinnt im Zimmer in der Toilette ständig das Wasser, was nicht stört, da man es im Zimmer nicht hört. Die Kosten für den Wassermehrverbrauch fallen bei der einen Toilette in unserem Zimmer übers Jahr gesehen anscheinend nicht ins Gewicht. Auf meine Reklamation bekam ich die Antwort, dass die Anlagen ja nicht für die Ewigkeit gebaut wurden und durch den ständigen Wechsel der Gäste einfach anfällig seien. Ich würde dem Besitzer eine Kosten-/Nutzungsrechnung eines Fachmannes empfehlen und er würde wahrscheinlich feststellen, dass die Gebühren beim bezahlen mit einer Kreditkarte auf die Dauer billiger kommen, als der erhöhte Wasserverbrauch. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist für die Stadt Berlin im Vergleich mit andern Hotels in dieser Kategorie in Ordnung und man kann es als Unterkunft für Kurzaufenthalte empfehlen. Auf Grund der Bausubstanz der Zimmer, des doch insgesamt beschränkten Angebots beim Frühstück, der anderen aufgeführten Fakten und der Einschränkung, dass nicht mit Kreditkarte bezahlt werden kann, entspricht diese Hotel nicht mehr dem Standart eines 3* Hotels.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Horst & Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:37