Alle Bewertungen anzeigen
Madeleine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Guter Eindruck, schlechter Umsetzung
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zuerst mal zu den guten Sachen: das Hotelzimmer sind ganz schick aus, Obst und Gemüse frisch. Das Zimmer ist nicht sehr sauber und beschädigte Gegenstände wurden nicht repariert, kaputter Föhn, Wasserhahn hing schief und diverse Schäden an Wänden und Waschbecken, Badewanne. Das Essen ist sehr schlicht, wenig Auswahl, eine Sorte Fleisch beim Abendessen, Nudeln und Reis. Frühstück: es wurde verschimmelter Toast serviert und auch auf Hinweis nicht entsorgt. Kaum Wurst und käseauswahl. Die Angestellten haben sich sehr respektlos verhalten. Keine Infos über das Hotel weder im Zimmer noch im Gang/Eingangsbereich zu finden. Erfüllt den Zweck aber wird 4 Sternen in kleinster Weise gerecht.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Mein Gespräch mit dem Personal wurde ständig unterbrochen und wurde kaum beachtet. Bei Reklamation über verschimmelten Toast wurde ich auch kaum beachtet und das Brot wurde nicht entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Madeleine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2