- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Wir hatten ein zentrales Hotel für eine Nacht gesucht, daher war die Lage im Bahnhofsviertel akzeptabel. Es kommen einem in den Straßen rund um das Hotel abends aber hauptsächlich Personen entgegen mit denen man lieber nichts zu tun haben möchte. Eine Tiefgarage gibt es nicht, man kann angeblich vergünstigt in der DB-Tiefgarage 2 Straßen weiter parken. Das war dann aber teurer als von der Rezeption genannt. Die Hotel wird wohl von arabischen Eigentümern geführt (was ja kein Problem an sich ist) und es riecht in allen Gängen und Aufzügen sehr stark nach arabischen Räucheressenzen. Das Personal am Empfang konnte schlecht deutsch und war eher unfreundlich, vor allem aber unmotiviert. Der Empfangsschalter ist nicht rund um die Uhr besetzt und wird nachts per Gitterrolle verschlossen, man kommt sich vor als wäre das hier eine sehr üble Gegend. Frühstück kann man nur im eine Straße weiter liegenden Schwesterhotel einnehmen, Es ist sehr einfach und das Geld nicht wert! Die Suite besteht aus einem Bad, einem Vorraum mit Küchenzeile und Essplatz, einem Wohnzimmer mit Couch und Schreibtisch und einem winzigen Schlafzimmer. An sich in Ordnung, nur der Zustand der gesamten Einrichtung ist eine Katastrophe. Es scheint alles gar nicht so alt zu sein, ist aber dermaßen heruntergekommen, dass es einem graut. Die Küchenzeile ist völlig fertig (Arbeitsplatte aufgerissen, Schimmel, Klappen fehlen), der Boden klebt überall. Das Bad ist eklig. Die Couch ist sehr unbequem aber immerhin aus Kunstleder. Das Doppelbett keine 1,40m breit. Schade, dass wir vor der Buchung diesmal nicht bei Holidaycheck geschaut haben, das hätte diesen Totalreinfall verhindert!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ralf |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 18 |