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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Städtereise mit schwerem Start...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Anreise: Ankunft im Hotel 1/2 h nach Buchung - wir sollten noch zwei Stunden bis zum Check-In warten. Kurze, knappe, unfreundliche Aussage ohne Erklärung. Check-In dauerte aufgrund der Einarbeitung eines neuen Mitarbeiters 25 min. Auf dem Zimmer angekommen, fehlten ein zweites Handtuch, zweiter Bettbezug sowie ein zweites Duschzubehör. Ich ging zur Rezeption und reklamierte. Nach 20 min (es war mittlerweile 22:45 Uhr) passierte nix und ich bin wieder an die Rezeption gegangen. Wir wurden vergessen!!! Nach 5 min kam der neue Mitarbeiter und überreichte die fehlende Bettwäsche und zwei Handtücher. Das Handtuch war so kaputt, dass man es nur noch als Putzlappen gebrauchen konnte. Das Bett sollten wir auch selber beziehen. Das reicht - ich wieder an die Rezeption. Unter Androhung der Abreise gaben wir der unfreundlichen Rezeptionistin 10 min, um das Zimmer ordentlich herzurichten. Nun alles okay. Zum Hotel: Das Batteriefach der Fernbedienung war defekt. Die Minibar war gefüllt. Die Preise für Getränke aus der Minibar entsprechen den üblichen Prag-Preisen. Das Bad war sehr klein. Aber wenn man nur zum Schlafen ins Hotel ist das schon okay. Wlan kostenpflichtig. Das Frühstück war gut. Kaffee, Säfte, verschiedenes Wurstsortiment, Käse, Kuchen, Müsli, Marmeladen, Rührei, Obst, Joghurt alles da. Es gab auch verschiedene Brotsorten. Die Brötchenauswahl war nicht so groß. Parkplätze waren dort kostenlos auf der Straße, aber nicht direkt zum Hotel gehörig. Ein bisschen Glück gehörte bei der Suche nach einen Parkplatz dazu :-) Aber da das Parken in Prag schnell mal 25 EUR/ Tag kosten kann, sucht man gern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1