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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Niemals verdient dieses Hotel vier Sterne!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Vier Sterne???? - was bitte soll das rechtfertigen: keine Minibar, keine Zimmersafe, keine Klimaanlage, kein 24/7-Portier, kein WLAN auf unserem Zimmer, kein Wellness, keine zweite Zimmerschlüssel-Karte, nur ein Handtuch im Badezimmer, Hinterhofblick vom Zimmer. Essen von 16 Personen trotz vieler gleicher Essen mit großem Zeitunterschied serviert; zähe Steaks, als "englisch" bestellte Steaks kommen fast durchgebraten: Ich würde dieses Hotel definitiv NICHT wieder buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Werter Gast wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Haus nicht wohl gefühlt haben. Sicherlich hätten sich viele Ihrer Unkenntnisse ausräumen lassen, wenn Sie unsere Information Broschüre " gute zu wissen " , welche in allen Zimmern ausliegen, gelesen hätten. Unsere Haus liegt innerstädtisch und hat leider keinen Wellness Bereich - dies können Sie auf allen Werbeträger lesen. Offensichtlich haben wir Ihren hohen Erwartungen nicht erfüllen können - das tut uns wirklich leid. Die Hoteldirektion