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Aus der Schweiz
Ronald (51-55)
Aus der SchweizVerreist als Familie • Juli 2012 • 1 Woche • Sonstige
Enttäuschung3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das bestellte und versprochene laktoserreie Frühstück war am ersten Morgen nicht vorhanden. Dann wurde auf mein Drängen mürrisch laktosefreie Milich, Käse und Brot gekauft, das mir die ganze Woche serviert wurde (immer die gleiche Packung Käse). Das Personal unterstellte uns, wir hätten ihren Laptop benutzt. Über uns und unsere behinderten Söhne wurde vor unsreren Augen vom Personal getuschelt. Die Badetücher wurden nie gewechselt, der WC-Rollenhalter fiel jedes Mal auf den Boden, wurde aber wieder genau glleich drauf gesteckt, sodass er sofort wieder auf den Boden fiel. Auf eine Frage beim Ausfüllen des Anmeldescheins wurde ich als dumm hingestellt. Kurz und gut, das gesamte Personal war für uns eine Katastrophe!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Sehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
