- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Aufgrund der Spontanität haben wir uns für das Augustiner Tor entschieden, Preis-Leistung wirkte hier auf den ersten Blick am besten. Personal wirkt in Gänze wie "Aushilfspersonal";zwar freundlich und bemüht zu unterstützen, dennoch wirken die Serviekräfte äußerst unprofessionell und weisen wenig Sozialkompetenz und Professionalität auf. Augrund von zu geringer Kapazität des Personals ist die Rezeption morgens bis 13 Uhr im Frühstücksraum zu finden. Rezeption im Eingangsbereich ist unordentlich, so stehen z.B. leere Sprudelflaschen im Sichbereich des Gastes. Die Reinigungskräfte sind äußerst schlecht gelaunt und lassen hierbei ihre Laune am Gast aus, so wurde vor den Gästen gelästert oder es wurden z.B. ehere Auscheckzeiten gefordert oder aber der Wunsch zum Reinigen der Betten obwohl ein "do not disturb-Schildchen" hängte, geäußert bzw sogar gefordert. Das Frühstücksbuffet war gut. Pluspunkte: Frisches Obst, wie Melonen, Grafpefruit etc; Manko: Aufbackbrötchen. Störend ist auch hier die Offene "Küche" zum Frühstücksraum, so hört man dort das Geklapper des Geschirrs und sieht gleichzeitig die fehlende Sauberkeit in der Küche. --> Erneut: Unprofessionell (vor allem bei den zu bedenkenden Zimmerpreisen). Zimmer: sehr modern eingereichtet, Safe, größes helles neues Bad mit Föhn und Kosemetikspiegel (sofern dieser nicht wie bei uns der Fall abgebrochen ist und somit fehlte), einzigster Nachteil sind die kleinen Fenster und die, je nach Zimmer, fehlende Klimaanlage. Ergo: Aufgrund der grandiosen Lage und der Modernität des Hotels, könnte man einiges mehr daraus machen: Nacheil: Sauberkeit und Unprofessionalität des Personals.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maria |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 5 |