Hotel Augustiner Tor

Das Hotel wirkt auf den ersten Blick sehr ansprechend. Beim genaueren Hinsehen erkennt man jedoch zügig die nachlässige Pflege (besonders was die Sauberkeit anbelangt). W-Lan ist nicht vorhanden, Lan-Zugang ist kostenplichtig. Parkmöglichkeit im ca. 300 entfernten Karstadt-Parkhaus mit Messeticket (2 Tage) für 20 Euro. Die Gäste vereisten zum angegebenen Reisezeitpunkt zumeist als Paar. Wir zahlten 140 Euro pro Nacht im Doppelzimmer und empfanden das Preis-Leistungsverhältnis als unamgemessen.

Das Zimmer war angemessen groß, das Badezimmer jedoch extrem klein. Für korpulente Menschen ist die Benutzung der Duschkabine nahezu unmöglich. Gut fanden wird den Safe sowie den Kühlschrank, der als Minibar genutzt wurde (leider ohne verfügbare Preisliste). Wie bereits erwähnt, ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon, den wir allerdings nicht nutzen konnten, da die Tür defekt war und uns beim ersten Versuch des Öffnens entgegen kam. Ebenso erging es uns mit dem Zimmerfenster. Die Fenster waren zudem nicht dicht, sodass wir nachts nicht nur von einer sanfte Brise sondern auch von den Gesprächen der an der Straße stehenden Menschen geweckt wurden.

Das Frühstück fiel im Vergleich zu anderen Hotels dieser Preisklasse spartanisch aus. Aufgebackene Mini-Brötchen, aufgebackene Croissants, hartgekochte Eier, ein wenig Käse und Wurst sowie abgepackte Konfitüren in Büffetform. Die Tische waren zum Teil stark verschmutzt und wurden erst dann abgeräumt, wenn der Platz unter den neu eintreffenden Gästen knapp wurde. Die Rezeption war zu den Frühstückszeiten unbesetzt, da die Rezeptionistin während dieser Zeit im Frühstücksservice eingesetzt wurden. Insgesamt wirkte der komplette Service stark improvisiert und wenig professionnel.

Bei Ankunft war unser Doppelzimmer nicht gereinigt und im Bad fehlten die Handtücher. Auf Anfrage wurden letztere nachgeliefert. Die zuvor verschmutzte Toilette wurde gereinigt, weitere Reinigungsmaßnahmen blieben aus (Haare, Krümel o.ä. auf dem Boden--> dunkler Rucksack hatte nach Abstellen auf dem Fußboden weiße Bodenpartie. Fließen im Bad längere Zeit nicht gereinigt, ebenso wie die Fenster (etliche Fettaugen). Wir hatten den Eindruck, dass das Reinigungspersonal hoffnungslos unterbesetzt war und am diesem Tag eine Fachkraft für alle Zimmer zuständig war. Die Rezeptionistin war zwar freundlich, aber unqualifiziert und erinnerte eher an eine studentische Aushilfe als an eine Rezeptionistin.

Sehr gute Ausgangslage mitten in der Altstadt. See, Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants etc. in unmittlerbarer Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife