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Ursula (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Auch ein Stern wäre schon zuviel
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die teuerste und gleichzeitig unfreundlichste Unterkunft auf unserer 10-tägigen Radtour. Wir waren auf dem Elberadweg unterwegs und haben nach der sehr positiven Anzeige im Tourenbuch Bikeline 3 Tage vorher telefonisch vorbestellt, sogar gleich noch von 65€ auf 75€ aufgewetet, um ein richtig schönes Zimmer mit Ausblick in den schönen Garten zu bekommen. Man bot uns dann ein Zimmer an mit Oberlichtern oberhalb der Augenhöhe, dunkel und sehr unfreundlich eingerichtet. Als Alternative gab es noch eine Ferienwohnung, mit Fenstern zwar, aber ohne Ausblick, weil völlig zugewachsen. Alles sehr verwohnt, im Naturholz-Charme der Achziger. Die Mitarbeiterinnen und die Chefin reagierten auf unsere Kritik sehr ungehalten und unprofessionell. Auch das Resteurant können wir nicht weiterempfehlen (braune Blätter im Salat). Von Kunst nichts zu entdecken. Auf Nachfrage teilte man uns mit, dass man nur außerhalb des Hauses ausstelle!? Wie dieses Haus an die 4 Sterne kommt, ist uns schleierhaft.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:61-65
    Bewertungen:3