Hotel Aurora

Das Hotel Aurora Sirmione sieht auf den ersten Blick gut aus, aber auf den zweiten Blick wird die Nachlässigkeit der Hotelleitung deutlich. Eigentlich haben wir eine Woche im Hotel gebucht, doch nach einem Zimmerwechsel und gleichbleibend schlechtem Zimmer haben wir nach 4 Nächten den "Urlaub" abgebrochen. Nicht nur das Zimmer ist schlecht, auch das Frühstück ist unterirdisch und die Außenanlage am See ist mangelhaft. Buchen Sie auf keinen Fall dieses Hotel! Rausgeworfenes Geld!

Wir bewerten hier nicht ein Zimmer sondern zwei, da wir aufgrund der Mängel im eigentlich gebuchten Zimmers das Zimmer tauschen mussten. Gebucht war ein Deluxe-Zimmer! Uns ist bei unserem Aufenthalt aufgefallen, dass die Homepage des Hotels irreführend ist. Die Kategorien der Preisliste und der Zimmerbilder passen nicht zusammen. Die Ausstattung der Zimmer ist auf den zweiten Blick schwierig: Der TV ist sehr klein, der Fön ist aus vorherigen Jahrhunderten und die Klimaanlage lässt sich nur von der Rezeption aus regeln. Erstes Zimmer: Das Zimmer ist zwar klein aber in Ordnung. Das Badezimmer ist winzig, die Dusche ist viel zu klein für große Menschen (ca 60 cm breit und die Tür öffnet sich nach innen). Die Klimaanlage hat das Zimmer dauerhaft gekühlt und konnte nicht abgeschaltet werden. Wir haben in dieser Nacht so sehr gefroren, dass wir es nicht länger in diesem Zimmer ausgehalten haben. Zweites Zimmer: Das Zimmer war noch kleiner. Es gab keinerlei Ablagemöglichkeiten, der TV war kaputt, Klimaanlage war auch hier problematisch und der Fön war ebenfalls kaputt. Ein angeforderter Ersatz-Fön war ebenfalls defekt.

Das Frühstück war schlecht. Fast alle Lebensmittel (Butter, Käse,...) waren nicht gekühlt. Auch Nutella und Erdnussbutter hatten ihre besten Zeiten hinter sich. Der Orangensaft war rot (Offensichtlich billiges Konzentrat), das "frische" angeschnittene Obst stand offensichtlich mehrere Tage auf dem Buffet und faulte vor sich hin. Trotz gutem Wetter konnte man leider nicht auf der schönen Terrasse frühstücken - diese wurde einfach nicht eingedeckt. Offensichtlich sind hier nur die zahlenden Gäste des Mittag- und Abendessens erwünscht... Der Kaffee war allerdings ein "Highlight" des dürftigen Frühstücks. Einen Abend haben wir das Abendessen im Hotelrestaurant getestet: Auch dieses Essen war mangelhaft. Preis-Leistung hat hier einfach nicht gestimmt.

Beim Frühstück war der Service nett, aber nichts besonderes. Die Hotelleitung war freundlich, aber mit unseren Beschwerden überfordert. Wir hatten einige Probleme, die entweder völlig ignoriert wurden oder nicht adäquat behoben wurden.

Das Hotel liegt direkt in der Mitte zwischen Sirmione und einem Vorort. Die Altstadt ist zu Fuß in 25 Minuten zu erreichen, genauso wie das Zentrum des Vororts, wo einige Restaurants sind. Egal ob man etwas essen möchte oder in eine Bar möchte, hat man immer einen weiten Weg. Taxis gibt es auch keine. Mit dem Auto ist es schwierig irgendwohin zu fahren, da die Straße überfüllt ist, hier reiht sich den ganzen Tag Auto an Auto. Zudem ist mit hoher Wahrscheinlichkeit keinen Parkplatz am Hotel mehr zu bekommen, wenn man zurück kommt. Selbst einen Supermarkt gibt es nicht in der näheren Umgebung. Da das Hotel auf einer schmalen Halbinsel liegt, ist auch die direkte Seelage nichts besonderes.

Beliebte Aktivitäten

• Strand