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Steffen MarKus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1-3 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. April 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Mai 2025)
"Never ever"
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Einfaches, schon etwas in die Jahre gekommenes Hotel. Für Familie mit Kindern im Kita- oder Kindergarten-Alter nicht geeignet. Wir haben noch nie so einen schlechten Service erlebt. Das ist nicht österreicherische Gastfreundschaft die ich mehr als 40 Jahren kenne!


Zimmer
  • Eher gut
  • Alt aber sauber. Bad neuwertig


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Qualität des Essens war eigentlich OK!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal im Gastraum (Frühstück und Abendessen) nachlässig, unhöflich: Um den Kaffee zum Frühstück musste man dem Personal hinterher laufen. Wenn z.b. die Semmeln oder der Honig ausging musste man sich ebenfalls vehement bemerkbar machen. Kinder sind nicht erwünscht. Obwohl man schlappe € 37,5 (Halbpension) für einen 3-jährigen zahlen muss (wurde zudem bei der Buchung nicht angegeben) gab es zum Abend nur nach mehrmaligen Nachhaken einen Teller Nudeln! Andere Gäste bekamen nur auf Nachfrage ihr Abendessen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Skilift direkt gegenüber


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen MarKus
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Steffen Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und bedauern außerordentlich, daß wir nicht in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Hätten wir gewußt, daß Sie mit 2 Kindern anreisen, hätten Sie statt 1 Doppelzimmers 1 Dreibettzimmer mit Zustellbett bekommen. In unserem Haus sind Kinder willkommen, jedoch fehlt die Infrastruktur dazu. Es ist für kleine Kinder nicht ungefährlich, wenn sie im Speisesaal während der Essenszeiten rumlaufen, da man sie leicht übersehen kann und die Bedienung mit heißen Speisen handiert. Bei uns ist es üblich, die Gäste am Abend nochmals zu fragen, was Sie zum Essen wünschen, da ab und zu doch noch die Meinung geändert wird oder der Gast eine andere Beilage möchte. Mit freundlichen Grüßen Hotel Austria