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Alex (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Nichts für Familien
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren anfangs die einzige Familie mit kleinen Kindern im Hotel (Evtl. lag das an der Reisezeit). Da es abends kein Buffet gab, war es manchmal schwierigmit Essen für Kinder ohne eigene Kindergerichte. Zimmer im EG nicht zu empfehlen wegen großer Lautstärke durch Straße, Raucher vor der Tür und Lobby.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Thoma, Ich bin jetzt wirklich etwas irritiert über Ihre Bewertung. Ihrerseits hat es keine Klagen vor Ort gegeben und da kommt eine 1,7 für Service. Wir geben auf Wunsch immer etwas anderes zum Essen auch für Ihre Kinder- Sie wollten immer Chicken Nuggets und Pommes und ein Kind nur Pommes und auch noch mit Eis. Wir haben Ihren Kinderwunsch erfüllt und dann so eine Bewertung oder lag es daran dass Sie am Abreisetag vergessen haben aus zu checken und den extra Tag bezahlen mussten. Egal wir haben uns bemüht für Sie ein paar schöne Tage zu ermöglichen. Für Kinder eigentlich optimal wir bieten ein beheiztes Freibad - Kinder Spielplatz Bocciabahn - Tischtennis - Sandkiste usw. Schade aber unfair Vielen Dank Alfred Hollaus