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Thomas(46-50)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im November 2011
Kosten werden an der falschen Stelle gespart
3,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

SABENA (such a bloody experiance never again). Schriftliche Buchungsbestätigung, nach telefonischer Buchung nie erhalten. Zugesagtes Wunschzimmer, nicht erhalten. 1. Alternativzimmer auf Hauptverkehsreuzung . 2. Alternativzimmer, ohne Grdinen, 3, Alternativzimmer Heizung defekt. ezeption nur bis 23 Uhr besetzt, danach Bar geschlossen und Tiefgarage nicht mehr zu benutzen, ebenso der Aufzug. Sehr junges, freundliches Personal, das Rezzeption, Bar und Küche in Personalunion macht (1 Person) - Service ist entsprechend unzureichend.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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