Hotel Bab Al Shams Desert Resort & Spa

Ein tolles einzigartiges Resort. Wunderschön angelegt und gestaltet und alles verleiht ein gemütliches relaxtes Ambiente. Man fühlt sich hier sehr wohl und alles ist sehr schön ruhig und gediegen und man kann richtig abschalten. Das Resort ist klein gehalten mit 113 Zimmern, welche sich auf zwei Etagen in verwinkelt angelegten Bauten verteilen. Alles sehr romantisch und gemütlich und überall ein gewisser Charme und tolles Flair. Viele angenehme Kleinigkeiten und alles mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Die komplette Anlage war zu jeder Zeit sehr sauber und gepflegt. Das angebotene High-Speed Internet funktionierte nicht immer und die Leitung war oft überlastet, aber es war völlig ausreichend. Wir haben uns in diesem Resort mehr als wohlgefühlt. Es ist ein eizigartiges tolles Feeling und mit nichts zu vergleichen. Lediglich die hohen Nebenkosten empfanden wir als sehr überzogen und weit daneben. Für z.Bsp. eine Flasche Sprudelwasser umgerechnet fast 10,- € zu verlangen (in der Stadt bekommt man diese im Supermarkt für umgerechnet 1,- €) fanden wir dann schon recht frech und unangemessen. Ebenso sind andere Getränke und die Speisen/Snacks sehr überteuert wie auch die angebotenen Unternehmungen oder ein Abend im Wüstenrestaurant (umgerechnet um die 250,- € für 2 Personen). Aber das muss jeder für sich selber entscheiden was er wofür bereit ist zu bezahlen. Alles in allem können wir das Hotel uneingeschränkt weiter empfehlen und wir haben hier eine unvergessliche, entspannte tolle Zeit erleben dürfen. Ein Resort mit garantiertem Wiederholungsfaktor!

Die Größe der Zimmer ist sehr angenehm und ausreichend. "Begehbarer" bleuchteter Kleiderschrank, TV, Minibar, Föhn, Schreibtisch, Tresor .... alles vorhanden was man benötigt. Das Zimmer ist im typischen Stil eingerichtet und alles wirkt sehr harmonisch und romantisch. Die Zimmer sind recht dunkel, aber soviel Zeit verbringt man hier nicht, ausser Nachts, von daher empfanden wir dies als nicht störend. Es verleihte eher einen gewissen Charme und Gemütlichkeit. Das Badezimmer fanden wir wunderschön. Sehr schöner Stil und tolle Atmosphäre. Alles was man benötigt war vorhanden - Duschbad, Shampoo, Zahnpflege-Set, Nagelpflege-Set, versciedene Cremes und Gesichtsmasken .... einfach alles. Es erfolgte auch hier mehrmals täglich eine Reinigung und Austausch von Bade- & Handtüchern. Alles sehr sauber und gepflegt.

Wir hatten Halbpension gebucht. Hier konnten wir in einem Restaurant Frühstück und Mittag-/ oder Abendessen zu uns nehmen. Andere Restaurants (Inder, Italiener, ... ) waren in der Halbpension nicht inkludiert, können aber bei Bedarf gegen Bezahlung genutzt werden. War für uns nicht notwendig, da wir mit der Auswahl und der Qualität der Speisen und Getränke sehr zufrieden waren. Softdrinks und Wasser waren beim Essen stets inkludiert, sehr angenehmer Service! Das Frühstück wie auch das Abendessen wurden stets in Buffet-Form gereicht und alles war stets sehr frisch und sehr lecker zubereitet. Die Qualität der Speisen fanden wir sehr gut und wir haben das Essen täglich genossen. Zum Frühstück gab es alles was man sich vorstellen kann, sehr schön angerichtetes Buffet. Ebenso das Abendessen. Täglich wechselnde, sehr schmackhafte Gerichte. Zu jeder Zeit war es im Restaurant sehr sauber und ansehnlich.

Alle Mitarbeiter waren jederzeit sehr freundlich, nett und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung erfolgte mehrmals täglich sehr gründlich und ordentlich. Täglich gab es Wasser, frisches Obst und Dattel-Pralinen auf dem Zimmer, was wir als eine sehr tolle und schöne Geste wahrgenommen haben. Die Mitarbeiter am Pool waren alle sehr aufmerksam und sehr schnell und alles wurde stets prompt erledigt. Die Mitarbeiter im Restaurant waren ebenfalls alles sehr nett und zuvorkommend. Es waren aber tägliche Schwankungen wahrzunehmen. Was einen als Urlauber nicht wirklich störte aber doch zu bemerken war. Es fehlte teilweise an Kontinuität und Planung. In einem Hotel dieser Kategorie und bei Aufruf solch erhöhter Nebenkosten, darf man als Gast allerdings unseren Erachtens gewisse Routinität und Professionalität erwarten und das täglich und nicht nur sporadisch. Und das liegt definitiv nicht an den einzelnen Mitarbeitern, sondern an der Leitung und dem Management. Wenn man direkte Wünsche o.ä. hatte und man diese ansprach, wurde alles sofort in die Wege geleitet und alles verlief reibungslos und jeder Wunsch wurde einen erfüllt. Der Check-In war in unserem Fall alles andere als angenehm und aktzeptabel. Selbst bei hohen Anreise- und Abreiseaufkommen, darf ein Hotel nicht die Übersicht verlieren und überfordert sein. Alles verlief sehr kühl und unpersönlich und man wurde sehr schnell "abgefertigt". Es erfolgte keinerlei Einweiung bzw. Hilfestellung beim "Zurechtfinden". Nichteinmal ein Begrüßungsdrink oder ähnliches, wie wir es bisher aus Hotels dieser Kategorie kannten, gab es in unserem Fall. Fanden wir ehrlich gesagt sehr schade und dämpfte den ersten Eindruck etwas. Bis zur Zimmerverfügbarkeit mussten wir 3 Stunden warten was wir nicht angenehm fanden und so auch noch nicht erlebten. Aus bisherigen Hotels (welche auch feste Check-In / Check-Out Zeiten haben) war es nie ein Problem, bei früherer Anreise gleich ein Zimmer zu bekommen. Was ebenfalls sehr ärgerlich war, nachdem wir dann endlich unser Zimmer beziehen konnten, hatte man aber vergessen, unsere Koffer zu bringen. Hierauf mussten wir dann nochmals über eine Stunde warten und auch erst auf Nachfrage! Ebenso fehlten einige Kleinigkeiten bei der Zimmerherrichtung, welche in unserem Beisein noch "korrigiert" wurden. Das Zimmer schien also doch noch nicht wirklich 100% bezugsfertig gewesen zu sein. Dass ist in unseren Augen kein ausreichender Service für ein Hotel dieser Kategorie. Der Check-Out hingegen verlief reibungslos und ohne Probleme. Nach dem CheckOut durften bis zur Abreise auch noch alle Annehmlichkeiten genutzt werden, was wir sehr toll fanden.

Das Resort liegt ca. 70km ausserhalb von Dubai, mitten in der Wüste. Weit ab von jeglicher Zivilisation. Absolute Ruhe und Abgeschiedenheit ist hier garantiert. Um das Hotel gibt es also in nächster Nähe keinerlei Unternehmungsmöglichkeiten. Aber dafür kann man hier ohne Zweifel abschalten und relaxen und absolute Ruhe genießen. Einen sehr kleinen Shop und Juwelier gibt es, mehrere Restaurants und Bars und eine super tolle Poolanlage. In ca. 300m Entfernung gibt es noch ein "Wüsten-Restaurant" mit Show / Aufführung und Feuerwerk (nur Donnerstags). Täglich ab 17.00 Uhr gibt es eine kostenfreie Falkenvorführung sowie eine Runde Kamelreiten. Weiterhin werden vom Hotel weitere Aktivitäten gegen Gebühr angeboten (z.Bsp. Wüsten-Safari, Kamel reiten in der Wüste usw.) Ausserdem gibt es noch einen kostenfreien täglichen Shuttle in die Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Resort verfügt über eine wunderschöne, große Poolanlage. Alles wird stets sehr sauber gehalten und überall sind Mitarbeiter parat um einen alles so angenehm wie möglich zu gestalten. Es gibt drei verschiedene Pools. Einen großen, gekühlten Pool mit Blick in die Wüten, Schattenbereichen und Whirlsitzen. Ein großer, etwas wärmerer Pool mit Bahn-Schwimmmöglichkeit und einer Poolbar. Und einen sehr tollen Kinderpool mit Wasserspielen und Schattenbereich. Zu jeder Zeit gab es immer ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Täglich wurden am Pool Erfrischungen in Form von Obst-Spießen und Eis gereicht, was für unser Empfinden eine sehr tolle und nette Geste ist. Sehr saubere und gepflegte Pool-Toiletten, Duschen und Umkleideräumlichkeiten. Das Hotel verfügt ebenfalls über einen Fitnessraum, einen Spa-Bereich sowie über Freizeitangebote wie Golfen, Tischtennis, Volleyball, Bogenschießen ...