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Corina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nein danke.
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein 3 Sterne Hotel aus unserer Sicht nicht weiterzuempfehlen! Nach Ankunft mussten wir zunächst jemanden suchen, der an der Rezeption arbeitet. Endlich gefunden erklärte uns –die zunächst sehr nette Dame- den Weg zu unserem Zimmer und wir zogen los. Als wir die Tür öffneten kam uns ein äußerst unangenehmer Geruch entgegen, eine der Nachttischlampen hing nur noch an einem Kabel und im Zimmer stand ein total zerschlissener Stuhl. Von dem uralten Bad (70er Jahre) einmal abgesehen, war das Zimmer ansonsten geräumig und es wirkte sauber. Wir sind dann wieder zur Rezeption, die wiederum nicht besetzt war, suchten die nette Dame von eben und fragten, ob es sich bei diesem Zimmer wirklich um Kategorie A, wie zugesagt, handelte. Sie bejahte, war leicht unsicher und begleitete uns zu dem Zimmer, nachdem wir ihr von unserem Eindruck berichtet hatten. Im Zimmer angekommen erwiderte sie sofort zickig, das sie nichts rieche, klar, wir hatten ja auch bei der ersten Besichtigung die Balkontür offen gelassen und der unangenehme Geruch hatte sich fürs erste weitestgehend verflüchtigt. Auf die Lampe und den Stuhl ist sie gar nicht eingegangen. Sie war ziemlich genervt und wollte nach einer Alternative schauen. Als wir wieder zur Rezeption runterkamen, hörten wir sie laut mit den Putzdamen lästern, dass es ja im Hotel „rieche“. Aus unserer Sicht ein absolutes No-Go an Verhalten und in höchstem Maße unprofessionell. Das „neue“ Zimmer der Kategorie B erwies sich dann doch deutlich angenehmer, Möbel und Bad sicher schon aus den späten 80er Jahren, allerdings so klein, dass immer nur einer den Weg um das Bett bzw. in das Bad gehen konnte. Wir nahmen das Zimmer, weil Beschwerden in diesem Hotel ohnehin zu nichts führen! Wir lagerten unsere Koffer und Schuhe auf dem Balkon, weil dafür beim besten Willen im Zimmer keinerlei Platz war. Die Balkontür ging exakt einen Millimeter am Bett vorbei. Von den angekündigten Liegestühlen auf dem Balkon war nur einer brauchbar, der zweite war kaputt. Wirklich gut war das Essen, es war lecker, vielseitig und reichlich. Auch die Damen im Service (Frühstück und Abendessen) waren sehr freundlich. Fazit: keine Empfehlung!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Corina
    Alter:46-50
    Bewertungen:2