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Margot (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2008 • 1 Woche • Winter
Keine Gastlichkeit
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Haus - ein Biohof - liegt schön und hat ein herrliches Berg-Panorama. Eine Bushaltestelle nahebei und fußläufig auch der Ort erreichbar, bietet das Haus Gewähr für einen erholsamen Urlaub, wenn nicht die Gastwirte wären: sie sind offenbar ungern Gastwirte und zeigen geschäftsmäßge Freundlichkeit nach außen, man stopft massenhaft Gäste ins Haus und rennt dann weg. Niemand war da, als wir ankamen. Niemand war da, als wir fuhren. Tipps oder Hinweise zu Anfang? Nein - wir mussten alles selber herauskriegen und erfuhren dann im TouristOffice, dass wir Loipenpässe auch bei den Vermietern kaufen können... Sämtliche Vorabinformationen, die für uns den Ausschlag zur Buchung bewirkt hatten, waren falsch und das wurde als ganz selbstverständlich behandelt, bzw. nicht behandelt: Wir durften keinesfalls das hofeigene Pferd nehmen, wie uns versprochen, nur: auch das klare Nein blieb aus, lediglich Verschiebungen und Ausweiche - "hm, es ist ja nicht beschlagen - warte, bis meine Tochter wieder da ist... " von Tag zu Tag. Auch andere Infos - zum Zimmer und auch zu einem Reiterhof angeblich in der Nähe - stimmten nicht. Zum Schluss mussten wir für eine Aufbettung im Zweibettzimmer das Gleiche wie für ein Bett im Dreibettzimmer bezahlen und außerdem gab es keine Kinderermäßigung wie vorab vereinbart. Das Haus platzte aus allen Nähten, der Serivice des Ehepaars war dann entsprechend - langes Warten beim Essen, immer wieder Bestellungen vergessen - man hatte gerade zu kassieren, das sei wichtiger (!) - und zuletzt mussten wir im Flur sitzen neben einem hektischen Hin und Her von abreisenden Gästen mit zahllosen Koffern, weil der Speiseraum überfüllt war. Mit einer Mutter und zwei halbwüchsigen Mädchen kann man das ja machen... - Nie mehr dieser Hof - ich war regelrecht geschockt, wie offen diese Leute falsch waren und mit vermeintlich steirischer Gastlichkeit dem Geld hinterher hasteten. Dann lieber echte Bauern und keinen Bio-Geschäftsmann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Dezember 2008
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot
    Alter:51-55
    Bewertungen:2