Hotel Bachschmied

Es tut uns leid, dass unser Hotel nicht Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Wir möchten Sie aufmerksam machen, dass Sie laut unserer Meinung das falsche Hotel über ein Reisebüro gebucht haben. Sie wollten in ein Wellnesshotel mit Schwimmbad, dass wir nicht sind. Wir haben ein gutes 3 Sterne Hotel. Sie legten der Rezeption Fotos mit Wellnessbereich und Schwimmbad vor die zu einem ganz anderen Hotel gehörten. Unser Wellnessbereich ist im Sommer nicht täglich in Betrieb, da zu wenig Nachfrage in diesen Monaten besteht. (Ist auch in der Homepage ausgewiesen). Während Ihres Aufenthaltes wurde die Sauna ein paar Mal an Schlechtwettertagen eingeschaltet. An der Rezeption wurde eine Liste dafür aufgelegt, wo sich jede Familie eintragen konnte. In Zeiten von Corona ist dies leider nur so möglich. Die Wirtschaftskammer schreibt uns vor, dass wegen der Infektionsgefahr keine verschiedenen Haushalte die Sauna benützen dürfen. Um jeder Familie die Chance zu ermöglichen die Sauna zu nutzen, wurde der Zeitplan erstellt. Das auf Ihre Fragen nicht reagiert wurde stimmt nicht, jeder von uns hat sich bemüht Ihre Fragen so gut es geht zu beantworten. Wir haben mit unserer Freundlichkeit versucht Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten trotz teilweise schlechten Wetters. Dass die Speisen für Sie teilweise zu würzig waren, ist ein schwieriges Thema, denn der größte Teil der Gäste ist mit unserer Küche zufrieden. Den richtigen Geschmack für Jedermann zu treffen ist fast unmöglich. Dass das Frühstücksbuffet Ihren Wünschen nicht entsprochen hat, tut uns leid. Das Angebot entspricht dem 3-Sterne Standard.