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Achim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Arbeit
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
"Das Hotel Badehof wurde renoviert und am 13.04.2017 unter neuem Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2017)"
Altehrwürdiges Hotel mit Sauberkeitsproblemen
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Ich bin an einem Donnerstag zu einem Tagungswochenende spät am Tag angereist. Am darauffolgenden Morgen stellte ich "Hinterlassenschaften" des vorherigen Gastes am hinteren Toilettenrand fest. Die Toilette wurde also vom Reinigungspersonal nach dessen Abreise nicht gesäubert! Natürlich benutzte ich die Toilette dann nicht und reklamierte den Reinigungsmangel samt Beweisfotos an der Rezeption. Sogar die Reinigungskraft wurde hinzugezogen und gerügt. Man gelobte das Bad gründlich zu säubern. Am (sehr) späten Freitagabend kam ich dann ins Hotel zurück und ...die Toilette war noch immer nicht gesäubert! An der Rezeption gab es nur ein Achselzucken und ein "Entschuldigung", sonst nichts. Ich habe die Toilette in der Nacht dann selbst gesäubert, mein Herpesausschlag erinnert mich immer noch daran. Mein Fazit: Das Hotel ist toll, das Reinigungspersonal aber schlecht und für Reklamationen interessiert man sich offenbar nicht. So etwas habe ich bis dato noch in keinem anderen Hotel erlebt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:46-50
    Bewertungen:1