- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir hatten uns auf ein paar schöne Tage gefreut. Leider sind unsere Erwartungen nicht erfüllt worden. Die Möbel im Zimmer waren sehr staubig. Informationen über das Abendessen Büffet oder Dinner waren bei Ankunft sehr dürftig, so dass man das Gefühl hatte, dieses Essen war für uns nicht eingeplant. Der Eingangsbereich und der Badebereich rochen sehr unangenehm. Das Frühstück war auch enttäuschend. Die Größe des Büffets wurde mit übergroßen Schüsseln mit Marmelade, Flaschen, große Schüsseln mit verschiedenen Cerealien vorgetäuscht. Der Obstsalat bestand hauptsächlich aus Melone mit dicken schwarzen Kernen und man hat den Eindruck es stand immer der Rest vom Vortag da. Brötchen zum Teil dunkel und trocken, Das Personal war aber sehr bemüht und größtenteils freundlich. Positiv war das frische Obst auf dem Zimmer. Der Eingangsbereich mit der großen, hohen Halle ließ uns in die Welt von Harry Potter in Hogward eintauchen Sehr beeindruckend. Man fühlte sich wie in einer anderen etwas "verstaubten" Welt. Als wir abreisten, stand für uns fest : Nie wieder!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |


